Банк списывает деньги с карты в свою пользу

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о ПАО "Ханты-Мансийский Банк ОТКРЫТИЕ", т.к. нет больше сил терпеть безалаберность и откровенное воровство банка денег с карты. Я являюсь держателем кредитной карты Вэб-мани  банка "Открытие" с 2012 года, тогда он назывался Филиалом Губернским ОАО Банк "Открытие" и все бы было хорошо, но на протяжении 6 прошедших месяцев банк списывает с моей карты комиссию за ежегодное обслуживание карты уже 3 раз за пол года  в размере 800 рублей. Приходится каждый раз звонить на горячую линию и выяснять обстоятельства пропажи денег с карты, после чего происходит разбирательства в течении 10-14 рабочих дней и слава богу деньги возвращают обратно, принося "искренние извинения", которые не нужны абсолютно, пора уже не извиняться, а возмещать причиненные неудобства скидками при обслуживании либо какими еще благами, а извинениями никого не удивишь, от них нет толку. Ну и конечно не могу обойти стороной сотрудников Call-центра, очень часто не работают банкоматы на прием наличных в Екатеринбурге на космонавтов 58 и Фронтовых бригад 19, звоню, чтобы уточнить работает ли банкомат на прием наличных, сотрудники говорят работает-прихожу, а банкомат и не думает принимать денежки, как-то раз 3 дня подряд ходила, чтобы внести очередной платеж с подачи сотрудников, что все работает, так и на просрочку по вине постоянно неисправных банкоматов можно попасть и стать должником. 3 апреля 2016 в вс обратилась на горячую линию вновь с вопросом о работоспособности банкомата на прием наличных на Фронтовых Бригад 19 АЗС Лукойл, минут 10 висела на телефоне, после чего консультант заявила, что данный банкомат убрали, спросила в ближайшем банкомате на Космонавтов 58 можно внести, мне ответили, что в данном банкомате застряла купюра и он тоже не работает. Как всегда во всей округе не работают банкоматы. Отрегулируйте работу банкоматов! Все равно поехала на заправку Лукойла на Фронтовых бригад 19 и к моему удивлению Банкомат, как стоял на месте, так там и остался. Я не понимаю, сотрудники колл-центра бредят на работе что-ли? Так же обращалась к сотрудникам колл-центра, чтобы внесли уточнения в списки банкоматов в Екатеринбурге, по Фронтовых Бригад 22  банкоматы находятся на территории завода и если вы не работник Энергомаша, то к банкомату вас не пропустят! Примите меры по устранению неполадок! А если вы являетесь клиентом банка следите за балансом карты, а то вы живете своей жизнью баланс карты уменьшается в пользу банка!