Открытие счета

29 февраля 2016 года оставил онлайн-заявку на открытие расчетного счета для ООО. В тот же день позвонила девушка-менеджер из указанного отделения, уточнила корректность заявки и после разговора отправила по эл. почте анкеты для заполнения. Заполнил анкеты, отправил для проверки. 3 марта 2016 года вновь позвонили из банка, пригласили посетить отделение для открытия счета. 4 марта 2016 года примерно в 14:30 по местному времени приехал в банк, предоставил необходимые документы, ответил на вопросы менеджера, подписал бумаги — в общем, стандартная процедура. Пообещали, что проверка займет 3-4 рабочих дня, после чего счет будет активирован в случае успешного прохождения этой самой проверки. 16 марта 2016 года получил по эл. почте письмо "Рады сообщить, что открытый Вами счет активирован".  17 марта 2016 года поступил звонок из Промсвязьбанка с предложением посетить офис для завершения процедуры открытия счета. 18 марта 2016 года примерно в 14:30 по местному времени вновь приехал в банк, подписал оставшиеся документы, получил eToken для входа в интернет-банк. Окей, спасибо. А теперь к делу. Процедура открытия счета, общение с менеджером и последующие размышления привели к решению выдержать паузу, не заносить с разгона "капусту" в этот банк. Периодически проверял доступность счета через интернет-банк, ждал звонков или писем в духе "что-то пошло не так". Ничего. Тишина. 2 апреля 2016 года при попытке войти в интернет-банк столкнулся с отказом системы: "сертификат не имеет права доступа". Обратился в тех. поддержку, получил ответ, что счет либо не активирован, либо заблокирован в соответствующем отделении. Как известно из третьего абзаца этого обращения, активация счета произошла 16 марта — значит, имеет место быть блокировка? Тогда почему ничего не сообщили?.. Ну и наконец самое печальное и не менее смешное. 4 апреля 2016 года позвонил в указанное отделение банка с целью прояснить ситуацию. Все та же девушка-менеджер полным заботы голосом сообщила (цитата практически дословная): [b]"Мы получили из Москвы распоряжение заблокировать счет. Так мы и поступили. Но это все Москва, мы тут ни при чем, наше отделение не имеет отношения к блокировке. Разблокировка не предусмотрена, счет можно только закрыть. Но Вам придется оплатить комиссию за открытие счета"[/b]. Дважды мне повторили [b]"Вам придется оплатить комиссию за открытие счета"[/b]. Итак, что мы имеем? 1) Время потраченное на: заполнение анкет, два визита в банк, составление данного отзыва; 2) Расчетный счет, который просуществовал около двух недель; 3) 0 (ноль) операций со счетом; 4) Неожиданная перманентная блокировка счета "по приказу сверху" с возможностью "только закрыть"; 5) Никаких уведомлений или предупреждений о блокировке, то есть полнейшее безразличие, какое только может быть; 6) "Вам придется оплатить комиссию..." — это что, завуалированная угроза? Не могу назвать вышеописанную ситуацию никаким другим словом, кроме как "мошенничество". Предложения к Промсвязьбанку: 1) (несерьезное) Пусть ваши менеджеры, совершающие холодные звонки, начинают беседу так: "Здравствуйте, это Промсвязьбанк. Вы случайно не ищете геморрой за свои же деньги?". 2) (серьезное) Первый и последний раз даю вам (заметьте, добровольно и при свидетелях) возможность принести свои неискренние извинения — здесь или лично — по поводу сложившейся ситуации, отсутствия каких-либо уведомлений, а также ошибочного высказывания менеджера насчет "придется оплатить".