Интернет банк

05.04.2016 05:59
2923
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне выдали зарплатные карты Вашего банка, карты выдавал банк-партнер КЕДР, мне необходимо было подключить услугу ИНТЕРНЕТ-БАНК, но я не смог, т.к. на горячей линии говорят, что недостаточно данных для подключения, обращайтесь в отделение банка, а в отделении банка (в нашем городе нет отделения банка, мы обращались в банк КЕДР, где и получали карты) отсылают на горячую линию - замкнутый круг, никто из наших сотрудников так и не смог подключить эту услугу. Как быть? При обращении по тел. в БИНБАНК нам ничем не могут помочь, предлагают приехать в отделение банка за 1000 км. Если ситуация не разрешиться мы будем вынуждены отказаться от услуг Вашего банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-07T13:48:38+03:00
Уважаемый ChitaV! Благодарим за Ваше обращение и сожалеем о доставленных неудобствах. Рады констатировать, что сегодня произведено подключение системы БИНБАНК-Онлайн и Вы уже получили данные для входа в личный кабинет. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет приносить Вам только положительные эмоции! С уважением, Новиков Александр
ChitaV
2016-04-08T05:00:07+03:00
Проблема с интернет-банком разрешилась, спасибо за оперативность и что мой вопрос не остался без внимания.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024