Неисполнение обязательств по вкладам!

05.04.2016 12:54

5426

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Прежде чем открыть вклад в данном банке я приходил в офис, звонил и консультировался по телефону не один раз. И при личной встрече с работником банка объяснял, что и при каких условия я открываю вклад. На что меня убедили, что всё будет хорошо. Итак, дело в том, что я временно нахожусь за пределами РФ, и не могу каждый месяц приходить и снимать свои проценты по вкладам. На что мне было предложено составить заявление по перечислению моих процентов по вкладам на нужный мне счет (за что банк взимает процент за перечисление), что меня устраивало. Ну вот, все формальности соблюдены - счета открыты, заявление составлено по перечислению процентов. Я выезжаю за границу. И в пути моего следования со мною связывается работник банка и радует меня тем, что по техническим причинам банк не может исполнить обязательсва по договору. То есть не может перечислять мне мои проценты. Тем самым банк ввел меня в заблуждение при открытии вклада. По прибытию на место я связался с банком за выяснением причин. На что мне сказали перезвонить через месяц. Что банк переходит на новую (???) чего то там? И возможно они смогут переводить проценты, а может и нет. Ну и на что такой вклад (с ежемесячной выплатой процентов), по которому банк их выплатить не может. Почему клиент должен страдать по вине банка? И терять упущенную выгоду. Отвратительны подход.

Россельхозбанк

2016-04-14T16:21:23+03:00

Уважаемый runetcom! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Перечисление процентов по Вашему вкладу произведено 11.04.2016 года согласно Вашему заявлению. Работникам Операционного офиса №3349/51/1 в г. Шарья Костромского РФ АО «Россельхозбанк» указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей и оказании услуг. Приносим свои извинения за доставленные Вам С уважением, АО «Россельхозбанк».

runetcom

2016-04-14T21:10:37+03:00

Уважаемый Банк! Выражаю благодарность в своём лице, за оперативное решение моего вопроса. Надеюсь на серьезные и долгосрочные отношения с вашим учреждением АО Россельхозбанк. На данный момент считаю свою ситуацию решенной. Уважаемый Администратор сайта banki.ru прошу учесть решение проблемы и изменить мою оценку на положительную. Заранее благодарю! p.s. Спасибо порталу banki.ru

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.97%

решено проблем

9 225

отзыва

9 137

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-590526327443 Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-239617326017 Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе...

Россельхозбанк

Благодарность user-181926324770 Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Благодарственное письмо user-61899702223 Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по...

Россельхозбанк

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка user-459026325020 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали...

Россельхозбанк

Мой первый накопительный счёт! user-540426321185 Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026