Отказ в смене ген директора (налоговая сменила)

05.04.2016 18:36
3954
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, наша компания обслуживается в ПАО "БинБанк" (в Санкт-Петербурге)уже 4 года, произошла смена директора (сначала сменили ген. директора в налоговой официально) уведомили банк о смене директора, Банк отказывается менять директора (карточку) Банк клиент - закрыл, вынуждает закрыть счет, без объяснения причин. С чем связано данное действие? Начальник службы СБ некто П. не хочет давать объяснения, так как все ссылаются на него. И даже позвонить не то, что приехать проверить не хочет, что компания реальная и имеет свое про-во и склады, активно развивается во времена кризиса. Интересно клиенты нормальные, что ли не нужны? Надеюсь этот отзыв дойдет до руководства банка, так как такой же отзыв направлен в ЦБ.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-08T16:55:34+03:00
Уважаемый info! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что, согласно с положением главы 11 Инструкции Банка России от 30.05.2014 № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» Банки самостоятельно, на основании утвержденных ими банковских правил, определяют порядок оформления банковских карточек, приема и обработки документов, полученных от клиентов, в том числе при оформлении новой карточки образцов подписи и оттиска печати. В соответствии с разделом 7 Банковских правил по порядку открытия и закрытия счетов ПАО «БИНБАНК», в случае изменения сведений, ранее представленных клиентом в банк, в т.ч. при открытии счета, клиент обязан в соответствии с договором банковского счета представить документы, подтверждающие соответствующие изменения. В случае изменения состава лиц, указанных в банковской карточке, клиент представляет в банк новую банковскую карточку. Представление в банк новой карточки должно сопровождаться одновременным представлением документов, подтверждающих полномочия указанных в карточке лиц на распоряжение денежными средствами, находящимися на банковском счете, а также анкет физических лиц и документов, удостоверяющих личность лица (лиц), наделенного (наделенных) правом подписи. При внесении изменений в досье Клиента осуществляется процедура проверки правоспособности и идентификации Клиента, его Представителя, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца. Банком в ходе проведенной проверки предоставленных документов, в том числе анкет физических лиц и документов, удостоверяющих личность лица (лиц), наделенного (наделенных) правом подписи была установлена информация, которая не позволяет в соответствии с Банковскими правилами по порядку открытия и закрытия счетов, утвержденных в Банке, внести предлагаемые изменения в Досье клиента. В связи с тем, что организация не может устранить препятствующие факторы, Банком было предложено закрыть счет в Банке в соответствии с действующими процедурами по закрытию счета. Надеемся, что представленные комментарии прояснили сложившуюся ситуацию. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024