Отказ в выдаче кредита без страховки

05.04.2016 19:04
4161
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не верьте смс сообщениям от сбербанка о спец. предложениях на выгодных условиях с личным паролем. ЭТО ВСЁ ЗАМАНУХА. Мы, с мужем столкнулись лично с этой проблемой, потратили уйму времени и нервов. Начиная с января приходят индивидуальные смс с личным паролем на сумму 150 тысяч рублей под 19,5%. Аналогичное смс пришло и в марте, подумали и решили взять. “Наивные” пришли в банк, менеджер сделала запрос, и вот оно - свершилось ,на следующий день позвонила девушка “ Ваша заявка одобрена – приходите за деньгами ”. Пришли, а нам говорят “дадим кредит, но с условием заключения договора страхования ” и на руки будет выдана 127 500 рублей, а не 150 000 р., как в одобрение.Вопрос, и где мне взять ещё 22 500 р., которые мне нужны. Сразу же поступило предложение от работников Сбербанка, если вам надо 150 000р. чистыми, то берите кредит 180 000р. (где 30 000р. – это страховка ) и спец предложение 19,5% не действует. Тогда, мы озвучили свои условия , что от навязанной страховки отказываемся, т.к. это незаконно. Работницей банка опять был сделан запрос, сказали -  ждите. И тишина. Через 3 дня пошли сами. Сообщают  - кредит одобрен на 150 000р., но уже под 22,65% и опять же со страховкой. С этим банком переговоры окончены и другим советую не иметь дела со Сбербанком , если вам дороги нервы и потраченное время. Кстати, мы являемся зарплатными клиентами, с хорошими кредитными историями (даже в смс указано ), много раз брали кредиты с исправной оплатой, иногда досрочной. Надо наверно жалобу написать на имя Президента и в Центробанк, спросить , для кого существуют законы. Ну вот, опять сегодня пришло смс:   “Оксана Руслановна, этой весной мечты становятся ближе с кредитом от Сбербанка. Благодарим Вас за хорошую кредитную историю и предлагаем подать заявку на кредит 152 000 руб. под 18,5% годовых на 60 мес. Платеж всего 3902руб. в месяц.  Решение по заявке за 15 мин. Ждем Вас с паспортом в любом отделении – пароль *********. Сбербанк. ”      ЭТО ЧТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ? ( кстати, полтора года назад по такой же смс-ке мужу дали кредит в Сбербанке под маленький процент и без страховки  )
Сбербанк
Сбербанк
2016-04-18T11:16:23+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Как правило, предодобренные кредиты оформляются на условиях, которые были предложены банком в СМС-сообщении. Из-за смены паспортных данных и необходимости их актуализации оформить заявку на предложенных условиях не удалось. Мне известно, что Вас оповестили о невозможности подачи заявки на специальных условиях, и дополнительно было предложено подать заявку на общих условиях. Сотрудник подтвердил, что достиг договоренности о Вашем визите в офис 13 апреля для оформления кредитной заявки по второму предложению банка: 18,5% годовых. Отмечу, что решение о необходимости страхования Вы принимаете самостоятельно. Если Вас не заинтересует возможность оформления финансовой защиты по кредиту, то Вы можете от нее отказаться. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
222AS
2016-04-18T17:38:38+03:00
Проблема решена. Кредит оформлен по последнему СМС предложению под 18,5% без страховки. СПАСИБО.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка