Самоуправство со стороны банка

06.04.2016 08:03
2417
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь держателем кредитной карты МоскомПриватБанка, обслуживание по карте рассчитано еще на несколько лет. Как известно правопреемником этого банка стал Бинбанк . В прошлом году терял карту и мне ее в Бинбанке без вопросов восстановили. А сейчас произошла следующая ситуация. В марте потерял карту и по телефону ее заблокировал. Вчера приходил с паспортом, чтобы ее восстановить. Мне отказали. Сказали, у них нет больше карт МоскомПриват банка и восстанавливать мне ее не будут. Контракт по обслуживанию карты рассчитан еще на несколько лет. Бинбанк принял на себя все обязательства по обслуживанию карт МоскомПриват Банка, так что отказ восстанавливать карту по утере я считаю неправомерным. Если в течение недели вопрос не будет решен положительно для меня, то буду писать жалобу регулятору (ЦБ РФ) и подавать в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-14T10:17:27+03:00
Оценка перенесена из другого отзыва. Давайте подождем ответ от банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-05-23T19:47:08+03:00
Уважаемый scouser85! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за увеличенное время ответа. Рады констатировать, что ситуация разрешена. Перевыпуск карты был осуществлен 14 апреля 2016 года, карта активна и Вы продолжаете ей пользоваться. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024