Заблокировали карту без предупреждения

Сегодня на кассе в магазине обнаружил, что моя дебетовая карта заблокирована. Был очень удивлен и попал в слегка неприятную ситуацию. Хорошо в кошельке оказались наличные, расплатился. Сразу по выходу позвонил в контакт центр, где мне любезно сообщили, что моя карта заблокирована по причине того, что переводы денежных средств на неё сомнительные, и мне необходимо предоставить подтверждающие документы...  Я являюсь клиентом данного банка уже, наверное, более 5 лет и все 5 лет я перевожу на нее денежные средства со своего счета в другом банке, где я получаю заработную плату. Перевожу свои честно заработные деньги в рублях. Почему сейчас, вдруг, происхождение моих денег стало сомнительным?.. Чтоб было понятно, использую данную карту в расчетных целях и для кое-каких сбережений, использую активно, практически везде стараюсь расплачиваться ей, т.к. в данном банке удобный интернет-банк, где у меня много шаблонных платежей, ну и радует начисление процентов на остаток. В общем, всегда банком был доволен за исключением каких-то нюансов. Но сегодняшняя ситуация меня крайне огорчила, даже не потому, что у меня затребовали документы, которые я конечно же предоставлю, а потому, что заблокировали карту без предупреждения. По возможности, прошу связаться со мной компетентного сотрудника, который сможет мне разъяснить подробно что? как? и почему? По данной ситуации, поставил бы оценку не более 2 и то, исключительно за вежливость специалиста контакт центра. Оставляю отзыв без оценки т.к. надеюсь на оперативную и адекватную реакцию банка. С Уважением.