Банк «Открытие»

Заведомо ввели в заблуждение

07.04.2016 07:07
2554
Оценка
1
Отзыв проверен
Снимал с дебетовой карты собственные средства в банкомате в офисе банка. В первый раз 23 марта 2016 года, банкомат больше 30 тысяч не дал. Подошел к операционисту уточнить лимиты на снятия день-месяц: было четко сказано, что не более 250 тысяч в месяц и точка! Пришел 25 марта снимать 230 тысяч. Удалось снять 210 и все, банкомат больше не дает. Снова иду к операционисту, и она снова, после поиска меня в своей базе и ознакомления с тарифом мне говорит, что лимит снятия 50 тысяч в месяц и все. Больше банкомат не выдаст вообще. А вот на следующий день я был не просто удивлен, посмотрев выписку - как потом выяснилось, я снимал собственные средства под 10%! И тариф-то у меня, оказывается, совсем другой - не более 100 тысяч в месяц. И это после двух консультаций с операционистом, т.е. банк просто получил 11000 руб. После звонка на горячую линию, где мне и озвучили мой реальный тариф и условия по нему, была составлена претензия, на которую мне пообещали перезвонить после того, как все выяснится. Был звонок, в ходе которого я все пояснил как было, описал эту операционистку. Далее тишина. 06.04.16 звоню сам в банк и оказывается, что моя карта заблокирована по подозрению в мошенничестве, а ответ на мою претензию вообще отправили заказным письмом и далее просто посоветовали закрыть вообще все счета в этом банке, в том числе и расчетный по организации. Вот такой вот хитрый заработок есть оказывается у банка "Открытие".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-20T21:19:24+03:00
За консультации относительно лимита на снятие наличных.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-11T17:23:08+03:00
Добрый день. Комиссия за выдачу наличных денежных средств свыше размера ежемесячного лимита сформирована и удержана банком правомерно, в соответствии с условиями договора и тарифов. Согласно п.5.5 Условий карта или ее реквизиты не должны использоваться держателем для любой незаконной деятельности, включая покупку товаров/работ/услуг, запрещенных законодательством Российской Федерации, для проведения операций, не соответствующих режиму СКС, а также связанных с осуществлением предпринимательской деятельности или частной практики Согласно п. 8.27 Условий клиент обязуется незамедлительно предоставлять по требованию банка документы и (или) письменные пояснения относительно характера и экономического смысла предполагаемых или совершенных операций, в т. ч. не указанных в настоящем пункте. Согласно п. 5.6 Условий в случае нарушения держателем положений п.5.5 или п.8.27 Условий банк вправе прекратить или ограничить действие карты. На основании изложенного Ваша карта была заблокирована банком 04.04.2016г. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка