Некорректные действия сотрудников банка

Уважаемый Сбербанк. Зарегистрировался тут только для того чтобы написать отзыв. Ситуация такая. 1. В другом регионе у меня есть карта и вклад. Выводить деньги со счёта вклада мог на карту. Так как переехал в Санкт-Петербург, то возник вопрос о снятии денег с карты другого региона без комиссии.   2. Открыл карту, спросил сотрудника могу ли я закрывать карту другого региона и смогу ли я выводить со счета деньги на эту новую карту. После того как он убедился, что я вижу карту в сбербанк онлайне он сказал ДА. 3. Для того чтобы закрыть ее он сказал просто ее заблокировать. 4. После блокировки карты, выяснилось, что деньги со счета другого региона я вывести на карту не могу, хоть и вижу ее. Описывать свое недовольство этим фактом не буду 5. После того как пришло понимание, что меня сотрудник мягко говоря обманул решил открыть счет в данном регионе, дабы перевести деньги между счетами. Как объяснили это процедура не быстрая 3 рабочих дня. Так вот 31 марта мною был сделан запрос на перевод. 6. 4 апреля я пришел узнать о статусе перевода. Мне сказали денег пока нет, но и отказа нет в переводе. 7. 5 апреля так же пришел узнать о статусе перевода. Сказали отказ и начали делать новое заявление так как изменилась прописка.   8. 6 апреля так же ничего хорошего в банке мне не сообщили 9. ? Апреля мне позвонили из этого отделения и сказали, что там возникли вопросы о том с закрытием вклад или 10 рублей на счету оставить? Так вот уважаемый сбербанк, как так может быть, что простейшая процедура может занимать больше недели. Причем это все началось из за полной некомпетентности ваших сотрудников. Когда приходишь каждый раз новый сотрудник и каждый раз все надо говорить заново. Причем при просьбе ускорить процесс так как это Ваша ошибка говоря, что ничего сделать не могут. Причем при словах что даже эти 3 дня слишком критичный срок и зачем вы затягиваете, смотря в глаза говорят что "вы можете написать заявление, срок рассмотрения 30 дней"               Простите за столь длинный рассказ, но накипело. На рынке более компетентные сотрудники. По итогу остался уже более чем на неделю без доступа к своим средствам и без возможности их вывести. Пока вопрос так и не решен. Спасибо.