Перевыпуск карты

07.04.2016 12:39
2372
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В течение периода с 2015г. банк не может решить проблему с перевыпуском кредитной карты, в связи с чем ежемесячные платежи вынужден вносить через кассу наличным платежом. После очередного обращения в отделение банка в отделение на пр. Мира, предложили единственное решение - оформить дебетовую карту. Внося сумму платежа на дебетовую карту, было предложено осуществление перевода на кредитную карту суммы ежемесячного платежа. 29.03.2016г. - данным способом в терминале отделения банка на пр. Мира перевод не удалось осуществить в связи с технической ошибкой. Сотрудники банка проконсультировать в связи с чем данная техническая ошибка не смогли. Был предложен вариант - взять таймаут на несколько дней для выяснения причины. Взяли в очередной раз контакты для связи. На 07.04.2016г. проблема не решена, сотрудники банка не связывались. Микушев Сергей Юрьевич.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-14T17:35:09+03:00
Уважаемый scheolgm! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Рады констатировать, что ситуация в настоящее время разрешена, карта была перевыпущена и Вы продолжаете ей пользоваться. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024