Пришла смс о переводе моих денег в НПФ Газфонд

08.04.2016 10:29

6437

Оценка

Отзыв проверен

Прошу разобраться в следующем: в феврале 2016 года я оформляла Суперкарту в отделении Варшавское, при оформлении мне высылались смски от IITrust, в которых был код, который нужно было назвать сотруднику банка, когда я спросила, для чего это. Сотрудник ответил, что таким образом меня будут проверять через ПФР, поступают ли отчисления туда от работодателя. Карту оформили, но в итоге мне прилетает 2 марта обескураживающая СМС, что якобы мое заявление о переходе в НПФ Газфонд доставлено в ПФР, притом, что я никаких заявлений не писала вообще! Звонила в поддержку, с просьбой разъяснить мне сей факт, в итоге меня перебрасывали от одного оператора к другому, пока не пообещали соединить с сотрудником, который оформлял мою карту в отделении, трубку так никто и не взял, в итоге ситуация так и осталась невыясненной! Просьба к банку дать разъяснения по поводу этой ситуации, как меня без моего ведома могли перевести в какой-то НПФ, если я никаких заявлений не писала!

ПСБ

2016-05-10T19:03:43+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в первую очередь приносим Вам свои извинения за длительное ожидание ответа. Во время Вашего визита в офис для оформления Суперкарты, сотрудник предложил Вам перейти в НПФ Газфонд. Не исключаем такой возможности, что между Вами и сотрудником возникло непонимание относительно данного предложения. Приносим Вам извинения за возможные неудобств. Информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководства офиса для учета в дальнейшей работе и принятия мер по недопущению подобных инцидентов в будущем. По имеющейся информации с Вами связался сотрудник Банка, и Ваш вопрос был урегулирован. Надеемся на успешное сотрудничество с Вами. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,51

средняя оценка

14.14%

решено проблем

4 052

отзывов

3 998

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь с открытием счета и кредитки user-593726412158 хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре...

ПСБ

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026