Отказались принять купюру

Добрый день, хотела открыть мультивалютный вклад, приехала в субботу в отделение на Варшавском ш., м.Нагатинская. Работали две девушки, обе заняты были, подождала 20 мин., одна освободилась, стали оформлять меня в клиенты с вкладом... еще минут 20-30 прошло, потом с какими-то распечатанными квитанциями отправила в кассу, чтобы передать деньги (которые я кладу на вклад). В кассе, кассир что-то писала и когда я зашла не стала отвлекаться от своих дел, я подождала еще минут 5, потом взяв мои деньги начала их пересчитывать и при этом процессе просто отложила одну купюру евро, с комментариями, что она поврежденная. Дальше началось шоу... На мой вопрос - где же она поврежденная??? (на ней нет ни одного пятна, она не порвана, не заклеена, просто по середине сгиб пополам) кассир сказала, что нет, она повреждена! и я ее не приму! и даже не спорьте! не приму и все тут! моле есть перечень, где написано, какие банкноты поврежденные, т.к. перечень был на стене, я ознакомилась - не под один, моя купюра не попадала. Кассир (ст.кассир – З-тная Л.И.) начала нервничать, объяснить на каком основании не принимает купюру - отказывалась. Впрочем, потом с трудом удалось выпытать у нее и её фамилию (бейджика на ней не было). Меня не устроило, что исключительно на глаз и свое мнение (купюру не проверяла она ни через аппарат к.л., ни через счетчик банкнот) у меня не приняли одну купюру. Я забрала все остальные деньги и ушла, порвав квиточки, которые мне выдала девушка по работе с клиентами, а т.к. договор не подписывали, то значит и расторгать нечего. Я хотела доверить свои сбережения Бинбанку, а из-за не очень адекватных сотрудников - не получилось. Жаль потраченное время и нервы. Была просто шокирована такой ситуацией. Вот сразу офис показался шарашкиной конторой, так оно и оказалось. А реклама, сайт, рейтинги... все, как у солидной организации.