Неверно начислен CashBack по карте

08.04.2016 14:52
3166
Оценка
2
Отзыв проверен
За март по моей карте *1852 были совершены покупки на общую сумму 36226.11 из них 14261.46 в выбранной категории БИН-бонус. Это прекрасно видно в интернет-банке. Таким образом, должен был быть начислен CashBack в размере 14261.46/20+(36226.11-14261.46)/100=932.72 Реально было начислено 905.28 Может быть для Банка OZON или Aliexpress не являются интернет магазинами? Или какая-то другая причина? Прошу банк объяснить, где я ошибся в расчётах, или объясните, почему не выполняете условия договора. А лучше выполните взятые на себя обязательства перед клиентом, который с Вами уже много лет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-22T22:20:15+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-29T11:13:51+03:00
Уважаемый wizm! Благодарим за обращение и сожалеем о возможных неудобствах. Рады констатировать, что в течение 2 дней сумма бонусов будет доначислена на счет Вашей карты. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве в дальнейшем! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024