Кешбек по сверхкарте

08.04.2016 15:02
3026
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Увы, по моей Сверрхкарте кешбек за период ноябрь - январь 2016 до сих пор не выплачен. Обращение R19/242-566-3668 рассматривают уже больше месяца и на горячей линии не могут ничего, кроме как подтвердить сам факт наличия претензии. "Обращайтесь в отделение", быть может там вам помогут... Интересно чем? Составить обращение на обращение?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-18T14:11:53+03:00
Ждём ответ от Банка.
Росбанк
Росбанк
2016-04-23T13:13:23+03:00
Уважаемый Сергей, Информируем Вас, что Ваше обращение находится на рассмотрении в профильном подразделении Банка. Со своей стороны гарантируем, что в целях урегулирования сложившейся ситуации, рассмотрение Вашего обращения будет проведено в приоритетном порядке. О результате рассмотрения Вы будете незамедлительно информированы. С уважением, Росбанк
racc00n
2016-05-26T14:37:09+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024