Обманщики!?

Добрый день! Хочу выразить свое негодование и недовольство работой этого банка! Дело в том, что у меня образовалась задолженность в 1 день по оплате кред.карты (в чем я не отрицаю своей вины). Мне необходимо было внести платеж в размере 2001 рубля до 07.04.16 года. 08.04.2016 года мне поступило смс-уведомление о том, что образовалась задолженность и необходимо внести 2591.28 коп. В этот же день я вношу сумму в размере 2700 рублей из них 90 рублей уходит на комиссию. Выполняя несложные математические действия мы получаем сумму к зачислению в размере 2610. Отсюда следует, что я перед Банком чиста и задолженность перекрыла. Но не тут-то было! Звоню на гор.линию (88001007100), чтобы уточнить, все ли у меня в порядке! Отвечает молодой человек и говорит, что я должна доплатить 112 рублей. На мои вопросы: "За что?"" сколько пени?" он мне ответил, что к сожалению, он не может ответить на мой вопрос. И сказал перезвонить по другому номеру. Звоню. 88001008010. По этому номеру мне девушка Елена ответила, что задолженность 150 рублей и на все те же вопросы "Откуда?" и "за что?"и "почему так быстро растет сумма долга?" сказала, что переведет меня на другого специалиста в отдел по просроченной задолженностью, не перевела, а дала номер 88001008070. Звоню, объясняю ситуацию. Мне говорят, что я должна довнести 2 рубля. На все те же вопросы, не получаю ответы, переводят меня на другого сотрудника. Там мне объяснили, что я должна 240 рублей (уже, за 30 минут сумма-то как быстро выросла). Начинают угрожать, что если не оплачу то испортят мою кредитную историю. На мои вопросы, пытается не отвечать, а говорить свое. Оказывается, та смс в которой мне прописали сумму задолженности и даже банкомат (этого же банка) пишут неактуальную сумму. Так простите меня, за что я плачу? Смс стоит денег и в ней не актуальная информация? Или тот же банкомат? Сотрудник сказал, что только при звонке на гор.линию данные обновляются! А когда смс слали, нельзя было обновить и прислать актуальную? Со всеми там штрафами и пени, а не потом мне ее искать. Даже каждый сотрудник называет разную сумму! Это что вообще такое? Хамское отношение к клиентам! Просто вытягивание денег! А если бы я не позвонила и не уточнила о поступлении ден.средств?, то, что? Штрафы, пени-еще в большем количестве. Если тут за 30 минут они с 2 рублей выросли до 240, то за сутки двое сколько тогда набежит? Крайне недовольна и прошу дать письменное обоснование на все действия.