Ужасное хамство

Была в банке 31.03.16 пришла обменять монеты на купюры.Обслуживала старшая смены и такого хамства я не встречала не когда! Как полагается взяла номерок в кассу ,прождала в очереди 40 мин,и наконец попала в окошко. Зашла сказала что хочу женщина сразу начала хамить.Сначала спросила считала ли я сумму,потом услышав что я приблизительно знаю сумму закатила глаза сказала оставляйте деньги и приходите через 30 мин. Забрала монеты и паспорт. Я вышла и начала понимать что такого не разу не было и я не сталкивалась.Позвонила на вашу линию и там подтвердили что этого не должно быть и посоветовали обратится к администратору,что я и сделала,но оказалось что она и есть старшая смены. Взяла снова номерок,дождалась своей очереди,вхожу и говорю ей считайте при мне что так и так на что она мне опять же начала хамить и высказывать что видите ли из за моего металлолома она будет вынуждена пересчитывать и вообще какого я приперлась с этим металлоломом к ним в отделение ! Что ей прийдется долгое время считать и вообще она это сделает когда народу у нее не будет. На мое возражение что это надо делать машинкой и обычно занимает 10 минут она только улыбалась и говорила что она лучше знает и вообще ей надо долго готовить оборудование. Пересчитывала она 40 мин (10 рублевые монеты на сумму 13т) с помощью машинки которую она включала только минут 10 пропуская по 2 раза одну и туже партию, переодически вызывая следующих по очереди и сообщая им что она считает мелочь и это на долго ! Я постоянно прихожу менять и если на пр.славы это занимает 10 мин! то тут мало того что нахамили так еще было потрачено очень много времени.Потрудитесь объяснить вашим сотрудникам что такое поведение не приемлемо тем более забирать у клиента деньги с документами и отсылать клиента гулять.Сотрудник мог воспользоваться тем что я точную сумму не знала и банально присвоить часть денег! Как я понимаю ваша сотрудница осознанно хамила т.к начальство ей не чего не сделает раз она ответственная.А так ваш банк не кому не советую у моего отца взята кредитка на (супер) условиях для пенсионеров в процентной ставкой 36% хотя изначально втюхивали пели всего 16%годовых,обманули теперь всей семьей расхлебываем!