Открыть вклад в пустом отделении - больше часа
09.04.2016 18:49
4227
Оценка
Отзыв проверен
Пользовался Трастом несколько лет (имел вклады). Операции - внести деньги, снять деньги. Последнее время очередей не было. Сегодня 9 апреля 2016 г. предложил жене открыть вклад. Пришли в отделение. Нас сразу принял оператор. Вклад открывали больше часа. Операционистка сказала, что тормозит программа . В 18 часов ушли так и не доделав - не оформив доверенность.
Траст
2016-04-12T13:42:15+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Действительно, 09.04.2016 г. время заведения анкетных данных Клиента и оформления Договора вклада было увеличено по техническим причинам.
Доверенность Клиент может оформить, обратившись в офис Банка.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов
Банк «ТРАСТ» (ПАО)