Исчез счет из базы данных «Бин-банк Кредитные системы»

Уважаемый VanHelsing1999! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенной проверки представленная информация о счете карты не подтверждена. Поясним, что согласно Общих Условий п. 26.2.8. Клиент обязан уведомлять Банк обо всех изменениях в сведениях, сообщенных Банку при заключении Договора или в процессе его исполнения: фамилии, имени, отчества (при наличии), адреса регистрации по месту жительства/пребывания и иных адресов (в том числе, адреса электронной почты), паспортных данных, номеров телефонов. Уведомление Банка осуществляется в Клиентом в письменном виде в течение 5 рабочих дней с момента вступления изменений в силу. При отсутствии письменного уведомления все сообщения направляются Банком по последнему известному адресу/телефону Клиента и считаются доставленными, даже если Клиент более по этому адресу не проживает, не находится, адресом/телефоном не пользуется. Банк вправе в любое время запросить, а Клиент обязан предоставить Банку актуальные документы, подтверждающие сведения/изменения сведений, сообщенных Банку при заключении Договора или в процессе его исполнения. В связи с тем, что Вами своевременно не были предоставлены сведения об изменении Ваших персональных данных, сотрудник не смог идентифицировать Вас как Клиента, которому принадлежит запрашиваемый Вами счет. В Банке предусмотрена определенная схема идентификации Клиентов при обращении: - просьба предъявить документ, удостоверяющий личность Клиента; - проверка реквизитов и подлинности документа, удостоверяющего личность Клиента; - визуальная проверка соответствия внешности Клиента фотографии, указанной в документе, удостоверяющем личность; и т.д. Можем констатировать, что после предоставления всех необходимых документов, ситуация была разрешена, и Вы продолжаете пользоваться картой. С уважением, БИНБАНК кредитные карты