Русский Стандарт

Банк за меня решил, когда мне гасить грейс, ну и сам же произвёл погашение

09.04.2016 22:30
3749
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обнаружил сегодня, что по кредитной карте, на которой [u]санкционированная[/u] задолженность в размере не превышающем кредитную линию по карте, и срок погашения в грейс 24 апреля с.г. (не истёк), банк самовольно, если верить выписке на основании служебной записки 22-827 от 08.04.2016 (сразу скажу, что я такой не писал, то есть хоть какое-либо моё распоряжение на перевод средств отсутствует) произвёл досрочное погашение задолженности льготного периода по кредитной карте, используя средства с дебетовой почтовой карты.  Что имеем в сухом остатке. Я планировал гасить грейс в срок, таким образом банк произвёл перевод на 16 дней раньше. Средства находились на почтовой карте, на остаток на ней начисляется процент, соответственно чуть меньше чем за 100 тыс чуть больше чем за 2 недели я эти проценты недополучу. Мало того, у меня в банке деньги лежат не только на этом счёте, но и на другом (на котором процент не начисляется), соответственно если бы я сам переводил, то естественно (запросив сам у себя экономический смысл операции) в первую очередь использовал бы тот счёт, на котором проценты не начисляются. У вас есть совсем немного времени, чтобы уладить инцидент, ибо в ближайшее время я намерен получить заверенные выписки с указанием самодеятельности банка и далее запрашивать в ЦБ их мнения относительно правомочности списания средств без распоряжения клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-23T15:46:25+03:00
Давайте подождем ответ от банка. 24.05.2016 К автору: сообщить о решении проблемы и таким образом улучшить рейтинг банка Вы можете, воспользовавшись опцией «проблема решена» в своем основном отзыве.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-05-24T17:19:42+03:00
Уважаемый @mike! Ситуация урегулирована, операции по картам доступны. Благодарю Вас за обращение. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"
*******@mike
2016-05-24T23:16:59+03:00
Сегодня, 24 мая, работоспособность всех продуктов полностью восстановлена. Проверены снятие наличных, внутрибанковский перевод, межбанковский перевод, оплата услуг и зачисление на карту через партнёрскую сеть. И да, сегодня последний день грейса, и я успел :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка