Драйв Клик Банк

Эпопея с автокредитом

10.04.2016 01:07
2695
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял машину в кредит, подошло время продления КАСКО. Серьёзно отнёсся к этому вопросу, подготовил деньги за 2 месяца, пришёл страховаться в срок (раньше срока отказывали почему-то страховщики). В тот же день поехал отвозить полис в банк. Работник банка удивился, что "РЕСО" не дало какой-то дополнительной справки и сказал, что скорее всего не примут. Бегал 2 дня за этой справкой, получил (страховой агент объяснил, что эта справка оказывается требуется только этому банку по непонятным причинам). Началась эпопея сдачи документов в банк: - отослал на почту в отдел каско -никакого результата - пришла смс с угрозами штрафа 10 000 р., и одновременно, как издевательство смс с одобренным новым кредитом. - отослал на официальный сайт с открытым письмом и просьбой не "динамить" - пришёл ответ с фото красивой девушки, что рассмотрят в течении 4 рабочих дней. - прошло 4 рабочих дня. Звоню, мы ваше обращение найти не можем, вышлете ещё раз. На вопрос - "девушка, я же всё сделал по вашему требованию, а можно мне компенсацию за потраченные нервы и время?", мне ответили - "только вы нам должны" - ещё попытка -  отослал ещё раз и открытым письмом на сайт и письмом в страховой отдел, жду уже 2 дня.   Не берите у них автокредит, если нет времени на суд.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-04-10T14:48:04+03:00
Уважаемый Игорь Викторович! Благодарим Вас за предоставление обратной связи Банку посредством данного сайта. Мы искренне сожалеем, что на данный момент сотрудничество с Банком не вызвало у Вас положительных эмоций. Позвольте отметить, что Банком был получен Ваш полис КАСКО, однако, по причине того, что в предоставленном полисе отсутствует информация о том, что по определенным рискам выгодоприобретателем является "Сетелем Банк" ООО, данный полис не был принят в работу. Также, хотели бы обратить Ваше внимание, что учитывая тот факт, что Вами своевременно предоставлен пролонгированный полис КАСКО, Банком принято решение о неначислении Вам штрафных санкций. На данный момент, Вам необходимо обратиться в Вашу страховую компанию для подписания доп.соглашения с указанием информации о выгодоприобретателе, после чего вновь направить на адрес: casco@cetelem.ru полный пакет документов, совместно с полученным Вами доп.соглашением в Банк. Искренне надеемся, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет продвигаться исключительно по гладкому и обоюдно комфортному пути. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка