Тач Банк

Тач Банк - не самый лучший банк

11.04.2016 09:40
1835
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу всех предостеречь и предупредить: не связывайтесь с этим банком. Банк незаконно списывает деньги со счетов. На обращения клиентов не реагирует, пользуясь своей безнаказанностью.  Отключил СМС-информирование в декабре 2015 г. 11.03.2016 списалась комиссия за услугу 60 р., хотя услуга не предоставлялась. 11.03.2016 на сайте оставлено обращение № 00156413 с требованием вернуть незаконно списанную комиссию. 12.03.2016 при обращении по телефону оператор сказала, что услуга самопроизвольно подключилась и за нее было проведено списание. Сейчас услуга вроде как отключена. Через несколько дней пришла СМС, что 10.04.2016 будет списана очередная плата за использование СМС-информирования 60 р. Такая же надпись появилась в личном кабинете. 10.04.2016 произошло новое списание комиссии. Услуга не подключена - в личном кабинете в разделе "Услуги" есть кнопка "Подключить" (услугу СМС-информирования). Банк в личном кабинете очередной раз выражает намерение незаконно присвоить (а попросту - украсть) мои деньги ("Обязательный платеж 60.00 р. будет списан с текущего счета 10.05.2016"). Еще раз советую всем - не связывайтесь с этим банком, который пользуется отсутствием отделений и невозможностью предъявить претензии в очном режиме. Наверное, нужно обратиться в Центробанк и другие компетентные органы.
Тач Банк
2016-04-11T12:58:39+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению и в самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательна Вам за уделенное время. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк
basseyn
2016-04-26T08:37:33+03:00
Деньги после долгих мучений вернули.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка