Авто Финанс Банк

"Лишние проценты"

11.04.2016 10:18
3051
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял автокредит в АО "РН Банк". За месяц, по правилам банка (хотя непонятно вообще откуда такие правила), написал через личный кабинет интернет-банка заявку на досрочное погашение, деньги на счет перевел так же за месяц. И вот настает долгожданная дата 08 апреля. Ничего не происходит. Деньги на счету. Не списаны. 11 апреля звоним в банк, спрашиваем в чем дело. Отвечают: "Был сбой в системе - заявки не обработаны". То есть проценты мы как считали, так и будем считать, как ты платил так и будешь платить. На мой вопрос о том, что их же не волнует какие сбои у меня, я же обязан! обеспечить наличие денежных средств на счете на дату списания, ответ тишина. На мои обращения один ответ: "Разбираемся". Когда, что и где - совершенно непонятно. Вот она обратная сторона банка без офисов, кроме телефона никакой связи (интернет в расчет не берем, так как сама ситуация и возникла из-за "работоспособности" высоких технологий). Господа, будьте внимательны при обращении в данный банк, и обязательно старайтесь все заявления направлять через офисы (которых у данного банка нет) в бумажном виде с отметкой на Вашем экземпляре. К сожалению, понадеявшись на современные технологии, оказался в неприятной ситуации и вынужден терять время, разбираясь с тем, что по сути меня волновать не должно. Спасибо за внимание.
skvortzoff
2016-04-12T23:20:46+03:00
Подтверждаю. Списание произвели 11.04. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

96 место
из 307 банка
1,89
средняя оценка
10%
решено проблем
52
отзывов
48
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Хочу выразить благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Был приятно удивлен данным банком, расскажу по пунктам во первых очень удобно платить ( пополнять счет ) по спб, во вторых из всех банков, где у меня были кредиты... Читать полностью

30.05.2026

Взяла кредит в Автофинанс банке

Оценка 5

год назад брала кредит в автофинанс банке. все очень удобно и просто. одобрение моментальное,выдача быстрая. Недавно звонила на горячую линию чтобы узнать нужно ли пролонгировать... Читать полностью

11.11.2025

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты

Отзывы о продуктах банка