Код субъекта кредитной истории

11.04.2016 14:48
3477
3
Оценка
1
Отзыв проверен
11 апреля 2016 года я обратилась в ПАО «Сбербанк», московское отделение № 9038/01600, в котором у меня открыта кредитная карта, с целью формирования кода субъекта кредитной истории.Согласно пункту 2.8. Указания Банка России от 31.08.2005 N 1610-У субъект кредитной истории в случае если он не сформировал код субъекта кредитной истории ранее или в случае утраты им информации о коде субъекта кредитной истории вправе обратиться в любую кредитную организацию или в любое БКИ для формирования нового кода субъекта кредитной истории. Кредитная организация, БКИ направляют в ЦККИ информацию о субъекте кредитной истории, содержащуюся в титульной части кредитной истории, в соответствии с перечнем ключевых реквизитов, содержащимся в [url=consultantplus://offline/ref=84CBA84DB91E40F39130B515963ECE2EDFF01D8FC8CEAF03B24671B86CA3F9CC699634C2FE148C5ELDGBK]приложении 2[/url]к выше обозначенному Указанию, и сформированный код субъекта кредитной истории в течение двух рабочих дней со дня обращения субъекта кредитной истории. Однако в реализации данного права мне было отказано со ссылкой на то, что в Сбербанке вообще и в данном отделении в частности отсутствует техническая возможность оказания такой услуги.Указание Банка России, которым предусмотрена обязанность каждой кредитной организации осуществлять действия, связанные с формированием кода субъекта кредитной истории и его передачей в ЦККИ,  принято более десяти лет назад. Вопрос:сколько еще десятилетий необходимо ПАО «Сбербанк», чтобы у него наконец появилась «техническая» возможность выполнять нормативно-правовые акты Банка России?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-15T11:33:23+03:00
Ждем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2016-05-20T15:01:16+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. Дело в том, что код субъекта кредитной истории формируется при заключении кредита. При оформлении заявления на получение кредитной карты этот код не устанавливается. Проведенная проверка показала, что во время Вашего визита сотрудник проинформировал Вас о возможностях получения кода субъекта кредитной истории (оформление заявления в офисе или заказ через Сбербанк Онлайн), а также обратил Ваше внимание на то, что эта услуга платная. Надеюсь, что мои разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка