Одни проблемы с моментальной картой Бинбанка платинум

11.04.2016 22:05
3546
3
Оценка
1
Отзыв проверен
До того, как я открыл моментальную карту платинум Бинбанка, я был о нем весьма хорошего мнения. Мой отзыв содержит проблемы с картой не только у меня, но и у моей девушки. Т.е. два совершенно разных клиента Бинбанка столкнулись с проблемами по карте. Ну а теперь обо всем по порядку. О моей карте. Как же они мне усилено пытались навязать смс информирование и страховку! Только с 4 звонка они мне их отключили. С четвертого!!! Говорили, что отключили, но когда я расплачивался своей картой, мне приходило смс о списании средств. При все этом при оформлении карты я говорил менеджеру, что мне не нужна такая услуга! По этому поводу я даже в банк написал. Но увы, мне ничего не ответили. Кеш бек задержали на три дня (по условиям он 5 числа, а пришел 8 ). В общем, пришлось побеспокоиться. А вот над моей девушкой банк откровенно издевается! Она открыла карту, чтобы поучаствовать в совместной акции бин банка и техносилы. Сделала как было указанно в правилах программы - зарегистрировалась на сайте техносилы, отправила кодовое слово в техносилу, указала отделение, в котором хотела бы получить карту. При получении карты сообщила менеджеру, что карту открывает в рамках акции. Банк очень долго названивал ей на работу (а работает она на гос. службе, с хорошей кредитной историей), в итоге отказал в кредитных средствах банка (карта позиционируется как кредитная). Кстати, по условиям этой акции бин банка и техносилы, если кредитный лимит от 10 т.р. и более, то кеш бек с покупки в техносиле 2500 рублей, если без лимита, то 1500 рублей. Ну да ладно. Нам надо было купить компьютерное кресло, мы его купили. Но через 2-3 дня приходит смс от Бинбанка =) «Ирина Владимировна! Вам одобрена карта с кредитным лимитом 10 000 руб. Напоминаем, что в магазине Техносила Ваша первая покупка до 30 апреля 2016 года будет дешевле на 2500 руб. при оплате товаров на общую сумму от 2999 руб. картой БИНБАНКа. Карта ждет Вас по адресу...» Что это еще такое?! Возможно, эта смс была ошибочной, так сказать, бардак в Бинбанке. Но на этом веселье не закончилось. По итогам месяца должен быть начислен кеш бек. И тут опа, банк его не начисляет. Проходит крайнее число выплаты банком кеш бека 10 число, денег нет. Девушка звонит в банк, ей говорят, что начисляли 170 рублей, открывает выписку, денег нет. Изменения баланса нет! После этого есть только одно желание – послать этот банк далеко и надолго и закрыть все счета. Подчеркиваю, что раньше я бы поставил бин банку оценку пять. А сейчас он и на 1 не наработал.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-15T19:55:16+03:00
Уважаемый igor682! Спасибо за Ваше обращение. В настоящее время можем констатировать, что по Вашей карте подключена только категория БИНБонус, дополнительные услуги не подключены. Для проведения проверки по карте Вашей девушки просим уточнить ее данные: ФИО, дата рождения и маскированный номер карты, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024