Безобразное отношение

12.04.2016 00:42
2788
2
Оценка
1
Отзыв проверен
25 марта написал заявление на выдачу юбилейной дебетовой карты этого банка, хотел перевести на нее зарплату. Спустя две недели, когда не было никаких известий, приехал в банк выяснить, что и как и никто не смог объяснить, когда даже примерно мне будет выдана дебетовая! карта. Звонил в колл -центр, то же самое. Имею карты четырех банков и первый раз сталкиваюсь с таким отношением к своим обязанностям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-18T16:31:05+03:00
Подождем окончательный ответ Банка.
МИнБанк
МИнБанк
2016-05-12T11:02:44+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и выбор Московского Индустриального банка в качестве эмитента зарплатной карты. Ситуация со столь длительным сроком выпуска карты возникла вследствие ошибки, допущенной сотрудником, принявшем Ваше заявление, за что я приношу Вам свои извинения. Мы подробно разобрали допущенную ошибку и провели ряд мероприятий со всеми сотрудниками по недопущению подобных ситуаций в будущем. В настоящее время карта Вами получена, в случае возникновения вопросов я и мои коллеги будем рады на них ответить. Еще раз приношу свои извинения и надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Кирюшина Александра

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020