Взаимодействие с региональными отделениями

Добрый вечер! Все знают, что активнее строчатся негативные отзывы, чем положительные. Когда все хорошо, то и нет смысла утруждать себя писаниной. Так думает большинство пользователей. Я так же бы и не сунулся на этот сайт, если бы не негативная история с другим банком. Но об этом тут писать не будем, ибо неуместно это в разделе другого учреждения. А поставим 5+ за то, что Росбанк, без каких либо проблем, сделал то, что требовалось от других. Счет был открыт в Москве, но мне не нравится быть в этом городе. Из-за этого очень зависим от качества дистанционного обслуживания. Вообщем поругался я с представителями "того банка" и тут раз сразу звонок от Росбанка. Мол, так и так, давайте мы вам карточку новую, нормальную дадим. Сделаем бесплатное обслуживание и другие приятности. Я с грустью (после предыдущего общения) говорю, что я не поеду в Москву, спасибо вам за заботу. Предложение мне нравится, но желания пиликать в этот ад у меня нет. В ответ получаю, сразу же, разумную фразу о том, что все будет доставлено куда мне удобно. Я еще не знал, где именно остановлюсь и сказал, что сообщу в письме.  Выбрал место жительства, отписал менеджеру Эльвире К. (огромная ей благодарность за всю эту историю). Сообщил в каких числах я перееду. Через 2 дня после утвержденной даты получил SMS, что приходите в отделение (Калужская область). Заехал. Дебетовая карточка уже ждала меня. Девочки без проблем все быстро выдали. Слаженная работа между региональными отделениями меня приятно удивила.  Мелочь, но приятно было очень. Тем более, когда есть с чем сравнивать. Отдельное спасибо Эльвире К. oфис «Алтуфьевский» г. Москва.