Банкомат не выдал деньги

12.04.2016 11:23
2580
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
25.03.16г. решили снять часть денег со своего вклада в Совкомбанке, при снятии банкомат  деньги со счета списал, а выдать - не выдал, (В ЧЕКЕ УКАЗАНО "ОПЕРАЦИЯ НЕ ЗАВЕРШЕНА! ОШИБКА НА ВЫДАЧУ НАЛ!). Было написано заявление и создано обращение №9142108. В итоге, сегодня уже 12.04.16, а воз и поныне там! Сначала нам сказали, что деньги зачислятся на счет в течение пары часов, потом через 10 дней, теперь уже через 14. Как долго это будет? Инкассацию банкомата сначала назначали на 06.04.16, потом на 11.04.16, теперь на 12.04.16. По номеру "горячей линии" тоже кормят "завтраками"(. Как нам с этим быть?
manuny2121982
2016-04-15T03:50:24+03:00
Спасибо!!!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-04-14T13:23:49+03:00
Уважаемый Сергей! Денежные средства по незавершенной операции зачислены на Ваш счет и доступны для снятия. Банк приносит свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения клиентов.
manuny2121982
2016-04-15T03:50:14+03:00
Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка