Страхование

12.04.2016 12:19
2544
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу выразить "огромную благодарность" брокеру, оформившему мне кредитный договор 10.04.2016г. по адресу г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 75а. Благодаря ее самоотверженной работе я не только получил в дар телевизор от банка "Сетелем", т.к. на моем договоре нет ни подписи, ни ФИО данного сотрудника, договор является недействительным, но еще и застраховал свою жизнь, хотя совершенно об этом не просил (по словам брокера мне просто не одобрят кредит без этой услуги!) Также мне подключили услугу смс без моего согласия, об этом я уже узнал дома, внимательно изучив договор. Брокер утверждала, что я могу отказаться от страховки после первого платежа, обратившись к ней. Жаль, что ее данных нет на моем договоре. Уважаемый банк "Сетелем", вопросы к Вам! Как мне оплачивать кредит по недействительному договору? Как мне отказаться от навязанной услуги страхования? Какую сумму мне пересчитают и вернут? Как отказаться от услуги смс? Как это сделать в кратчайшие сроки? Я не планирую тратить свое время и деньги из-за некомпетентных сотрудников. Свяжитесь со мной в кратчайшие сроки! Иначе мне придется обратиться в вышестоящие инстанции.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-04-13T13:35:10+03:00
Уважаемый Александр Олегович! Первоначально позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Банка на столь широком рынке автокредитования. По существу Вашего обращения, информируем Вас о том, что при заключении кредитного Договора Вы вправе не подписывать документы до момента, когда Вы полностью не ознакомитесь с условиями кредитования в Банке. Так, Ваша подпись на документах является подтверждением того, что Вы ознакомлены и согласны с условиями кредитования. Ваше право, запросить оформление Договора на иных параметрах. Наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Соответственно, по Вашему кредитному Договору, на основании Вашего согласия Вам была подключена услуга смс-информирования, а также услуга добровольного страхования жизни по коллективной программе. Условия участия в коллективной программе страхования размещены на нашем официальном сайте www.cetelem.ru. Согласно условиям расторжения услуги коллективного страхования, размещенным на официальном сайте Банка Вам необходимо отправить на адрес: 127137 г. Москва, а/я 101 (получатель ООО «Сетелем Банк»), письмо с уведомлением, содержащее следующие документы: Заполненное по форме Заявление (шаблон находится на сайте Банка); Копию страницы паспорта с фотографией. Ознакомиться с Условиями участия в Программе страхования можно в разделе Страховые компании и программы. Также, отметим, что на основании Вашего отзыва, Банком было принято решение об отключении услуги смс-информирования по Вашему Договору. Средства за неиспользованные месяцы по услуге смс-информирования возмещены на Ваш счет. Мы надеемся, что нам удастся помочь решить возникший вопрос и в будущем мы сможем получить от Вас Ваши положительные эмоции в сторону нашего Банка. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022