Клиетом не являюсь - звонки получаю

12.04.2016 12:49
2942
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет! Начали поступать звонки из данного банка. Сходил в офис написал заявление, что клиентом не являюсь, обещали что в течении 2-х недель звонки перестанут поступать. Прошло больше месяца, звонки продолжают поступать.  Снова пошел в офис - говорят, что телефон из базы давно удален. Звонки на Горячую линию, тоже ничем не помогли - говорят идите в офис. Как теперь удалить мой номер? Куда еще написать обращение?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-18T15:47:23+03:00
Уважаемый автор, просьба уточнить по какому поводу Вам поступали звонки?
Росбанк
Росбанк
2016-04-23T17:01:05+03:00
Уважаемый Александр, В ответ на Ваш запрос в Центральный банк Российской Федерации (Банк России) ПАО РОСБАНК (далее-Банк) сообщает следующее. Ваш номер телефона был указан как контактный по одному из кредитных договоров заемщика Банка. По результатам расследования номер телефона удален из базы Банка, тем не менее, в результате технического сбоя указанный номер телефона снова был включен в список для информирования о наличии просроченной задолженности. В настоящее время ситуация урегулирована, указанный номер телефона повторно удален из базы Банка. Со стороны Банка предприняты все необходимые меры по недопущению повторения ситуации в будущем. Позвольте от лица Банка принести искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023