Нагло обманывают

Начну с того, что решила я открыть банковские карты в этом банке из-за их бонусной программы Бинбонус. Согласно этой программе можно получать кэшбек 5% в бонусных категориях покупок. Первый раз меня в нем обманул непрофессиональный сотрудник отделения банка во Владивостоке, которая уверила меня в том, что к разным картам Бинбанка можно привязать разные бонусные категории. Я открыла дебетовую карту и выбрала бонусную категорию с кэшбеком 5% Рестораны и кафе. Через месяц я открыла кредитную карту и привязала к ней бонусную категорию Интернет-покупки. В следующем месяце я узнала, позвоним на их горячую линию, что бонусную категорию можно выбрать только одну для всех карт Бинбанка, и то, что я потратила на рестораны и кафе не имеет никакого значения, т.к. со дня открытия кредитной карты с бонусной категорией Интернет-покупки, у дебетовой карты бонусная категория тоже становится Интернет-покупки. Второй раз меня обманул тот же сотрудник банка во Владивостоке при открытии кредитной карты, что бонусы начнут начислятся за операции не с первого числа следеющего месяца, как это было раньше, а со дня совершения покупок по этой кредитной карте. Открывала кредитную карту я где-то в середине месяца, поэтому мое пользование ею для интернет-покупок тоже не дало мне каких-либо бонусов. Третий раз меня обманули на их горячей линии перед открытием кредитной карты. Я спросила, считается ли интернет-покупкой, если я оплачу свой мобильный телефон через сайт оператора связи и будет ли начислен кэшбек 5%, определяется ли данная транзакция присвоением МСС кода. На что девушка мне ответила, что бонусы начисляются не по МСС коду для определения категории покупки, как это делается в категориях авто, путешествия, рестораны, здоровье, а способом оплаты (что действительно указано в условиях программы Бинбонус). Если же вы оплачиваете телефон через интернет, то 5% кэшбек начисляется - она сообщила. После этого я с радостью открыла кредитную карту с бонусной категорией Интернет- покупки. Когда же я оплатила ею свой мобильный телефон, бонусы мне не начислили. А позвонив на их горячую линию, что случилось через месяц после открытия этой кредитной карты, сотрудник банка к моему удивлению сообщил, что бонусы не начисляются на оплату мобильной связи, интернета или жкх. Облом. Четвертый раз меня добило, что при покупке в интернет-магазине ebay.com ноутбука на 28000 руб. у этого магазина оказался код МСС 8999. Согласно условиям бонусной программы, при присвоении кода МСС 8999 организации, где была совершена покупка, бонусы не начисляются. Как удобно для банка! Во- первых, почему определение бонусной категории транзакции совершилось с присвоением какого-то кода МСС, если в описании бонусной программы ясно сказано, что в отличие от категорий Рестораны, Путешествия, Авто с перечислением МСС кодов для этих категорий, для категории Интернет-покупки нет МСС кодов, а указан способ оплаты - через Интернет. Во-вторых, почему интернет магазину Ebay присвоен МСС 8999 Professional Services, Not Elsewhere Class (Профессиональные Услуги — нигде ранее не классифицируемые).