Намаялся я с этим банком

Name: Намаялся я с этим банком
Item: Россельхозбанк
Rating: 1
Author: leogaliev

13.04.2016 09:46

5290

Оценка

Отзыв проверен

Ужасное обслуживание. Произвел досрочное частичное погашение ипотечного кредита до срока ежемесячного планового погашения, платеж не прошел, работники банка обвинили меня же в неправильности составления документов, я им объяснил, что произвожу досрочное погашение, но оказывается я же и виноват в том, что они неправильно все оформили. Абсурд какой-то, так еще и не предупридили о необходимости повторного составления документов. Кредитный договор составлен исключительно для заемщика, банк свои обязанности выполнять не торопится, игнорирует.

Россельхозбанк

2016-04-15T16:23:59+03:00

Уважаемый leogaliev ! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: 05.03.2016г. Вы обратились с заявлением о досрочном гашении ипотечного кредита в Операционный офис Башкирского РФ АО "Россельхозбанк" в г.Нефтекамск № 3349/62/ 67 на сумму ххх 000 рублей к ст. операционисту Мухаметдиновой А.Р. Данное заявление было направлено в этот же день на исполнение в Единый Сервисный Центр (ЕСЦ). 11.03.2016г. Вы обратились уже к другому операционисту Магадиевой А.Р. с заявлением на частичное досрочное погашение на сумму ххх 000 рублей. Данное заявление также было направлено в тот же день в ЕСЦ. 15.03.2016г. было исполнено Ваше первое Ваше заявление на сумму ххх 000 рублей. В последующие дни в процессе выяснения причины наличия остатка на счете суммы в ххх рублей (указанной во 2 заявлении), выяснилось, что Вами было написано два заявления на частичное досрочное погашение. Сообщаем, что по ипотечным кредитам исполняется не более одного заявления на частичное досрочное погашение в месяц. Ваше замечание, касаемо качества обслуживания, принято во внимание и будет учтено в дальнейшей работе нашего подразделения. Управляющему офиса в г.Нефтекамск Сабирову И.Д. рекомендовано усилить контроль по соблюдению качественного обслуживания клиентов. С работниками проведена беседа о более внимательном отношении к клиентам АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.97%

решено проблем

9 225

отзыва

9 137

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48 user-618926300103 Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026