Как я деньги застройщику переводил...

Возникла необходимость перечисления денежных средств на счет юридического лица, открытый в Банке "ФК Открытие", два дополнительных офиса которого, обслуживающие физических лиц, расположены для меня не очень удобно. Позвонил на телефон "горячей линии" [b]ПАО "Ханты-Мансийский Банк Открытие"[/b], где меня уверили, что все переводы физических лиц на счета юридических лиц, открытые [b]в аффилированном банке[/b] - Банке "ФК Открытие" осуществляются [b]без комиссии[/b]. Аналогичную информацию сообщил и работник дополнительного офиса при открытии счета, при этом ему были продемонстрированы реквизиты юридического лица (застройщика), на который предполагается перечислять денежные средства. Однако 08.04.2016 другой работник банка сообщил мне, что за перевод денежных средств будет взиматься комиссия. Мои доводы относительно перевода денежных средств на счета аффилированного банка были проигнорированы, после чего я попросил предоставить мне документ, которым утверждены тарифы банка ([b]на сайте тарифы банка не опубликованы[/b]). Одновременно я позвонил на телефон горячей линии, где получил информацию [b]прямо противоположную[/b] ранее полученной. Вместе с тем, работник банка, узнав, что денежные средства переводятся в счет оплаты по договору долевого участия в строительстве на счета компании, входящей в группу компаний "ПИК", созванивалась с кем-то, выясняя, входит ли указанная компания в группу компаний "ПИК". В этом случае перевод действительно осуществляется без комиссии. К моему разочарованию [b]на том конце провода ответили, что не входит[/b]. В этот момент я как раз листал тарифы, которые мне любезно предоставили. И в тарифах сам обнаружил, что компания, на счет которой необходимо было перевести денежные средства, таки указана в них в качестве компании, входящей в группу компаний "ПИК". После чего милой Людмиле ничего не оставалось как снисходительно перевести мои денежные средства без комиссии. Хотелось бы пожелать банку: 1) Опубликовать тарифы (я, по крайней мере, так их и не нашел на сайте - соответствующий раздел просто не работает); 2) уделять внимание обучению персонала, в т.ч. на предмет знания внутренних документов банка. Еще впереди 3 перевода. Предвкушаю опять недопонимание.