Абсолют Банк

Очень плохое обслуживание

13.04.2016 11:59
3961
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправляли платеж от 10.03.2016 г. Деньги вернулись. Оперировали, что неправильно указали БИК, хотя до этого платили на эту организацию без проблем. Отправили повторно деньги опять вернулись. Отправляли на эту организацию по другим счетам уже 3 раза все те же реквизиты все дошло без проблем. По платежу от 10.03.2016 не могут дойти деньги и все тут. Операционисты ссылаются на головной офис в Самаре ответить толком ничего не могу. Деньги уже месяц не могут дойти. Очень плохая работа банка, будем закрывать скорее всего счет в этом банке. Не рекомендуем данный банк. Не первый раз такие проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-20T17:30:10+03:00
"..ответить толком ничего не могу." - уточните, куда и когда обращались. Если по телефону - дата, время звонка, номер, на который звонили. Если в отделение обращались, то в какое. Какой выход предлагали сотрудники? Если ситуация изменится, просьба прокомментировать.
adnn
2016-04-26T08:29:43+03:00
Деньги наконец то дошли. Несчастный платеж шел месяц, 3 раза сумма возвращалась непонятно почему . Ответа на вопрос почему такое произошло так и не получили. Обращались к операционистам в филиале в Нижнем Новгороде они толком ничего не ответили, а сослались на Самару там мол головной офис туда и надо обращаться. Я вот только не пойму что операционист не может посмотреть в чем проблема? что не так указали? хотя сравнивал счет с платежкой все указанно было правильно, самое смешное то что по этим же реквизитам счета после этого платежа спокойно дошли еще 2 платежа за 2 дня. Я бы еще понял что 1 раз ошиблись в чем то в 1 платеже, но потом когда деньги возвращаются не один раз проверишь при повторной оплате, а вообще в нормальных банках если денежки вернулись по платежу, банк указывает причину возврата, а в вашем банке темный лес как то так.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2016-04-26T17:01:53+03:00
Уважаемый adnn! Благодарим за оставленный отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Банк осуществляет расходные операции по Счету в пределах остатка денежных средств на Счете на начало текущего Рабочего дня. Банк имеет право осуществлять расходные операции по Счету с учетом поступающих на Счет в течение текущего Рабочего дня денежных средств. В связи с недостаточностью денежных средств на счете организации платежное поручение было аннулировано по истечению срока действия документа. Герасимов Максим АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 308 банка
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 014
отзыва
1 011
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 121 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Отзыв

Оценка 5

Хорошее обслуживание, достоверная информация, приятное общение. Прошла сделка , предоставили ячейку, комнату для переговоров предоставили, по договору все объяснили, показали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

23 июля 2026. Проводили сделку через Банковскую ячейку. сделка прошла хорошо. Предоставили комнату для переговоров. Подготовили к нашему приходу документы. В отделении банка есть... Читать полностью

23.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обслуживанием осталось довольна всё профессионально и быстро в отделении банка в городе ростов-на-дону по адресу улица Максима Горького 140 Соколова 56 проводились сделку через... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке Абсолют проводили безопасную сделку с использованием банковской ячейки к нашему приходу сотрудник банка подготовила всю документацию предоставили комнату для переговоров... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратились в абсолют банк в городе Ростове на Дону по адресу горького / Соколова 140 для получения услуги безопасная сделка. Стордники Рита и Екатерина приняли и оформили быстро... Читать полностью

16.07.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Мне срочно понадобилось арендовать сейфовую ячейку в АбсолютБанке на пару недель, чтобы хранить документы и драгоценности во время ремонта. Обратилась в ближайшее отделение (на ул... Читать полностью

16.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Проводили сделку, через банковскую ячейку. в отделении банка в городе Росто-на-Дону. Понравилось, то что предоставили переговорную комнату. По документам... Читать полностью

15.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка