Раскрытие информации по кредиту

13.04.2016 17:13
5223
Оценка
1
Отзыв проверен
Осталось неприятное впечатление о процессе получения потребительского кредита в этом банке. Итак, пришло смс (сознаю можно не верить), звонили из банка о том, что мне предварительно одобрен кредит на определенных условиях (такая-то сумма, такой-то процент, даже сумма ежемесячного платежа, а так же было озвучено, что я являюсь "надежным клиентом" банка, соответственно для меня процентная ставка ниже), обращаюсь в отделение на получение, всем отделением решали как же оформить этот кредит, т.к. он предварительно одобрен. Вроде составили заявку отправили на проверку. Далее самое интересное: оказывается, что указанная мне процентная ставка оказывается существенно выше, мотивация - "надежный клиент" должен при получении кредита предоставить еще и поручителя, хотя нигде и никто из тех с кем я общался не говорил о таком "пустяке". Хотя на сайте банка написано кто является "надежным клиентом", но как выяснялось это только описание, а условие совершенно другое. Вывод: информация полученная в смс от банка, информация указанная на сайте банка, информация полученная из телефонного разговора с представителем банка и даже информация полученная непосредственно в офисе (меня там тоже не предупредили, что "надежный клиент" должен иметь поручителя) банка является недостоверной, не соответствует действительности и вводит в заблуждение потенциальных клиентов банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-20T11:17:12+03:00
Укажите отделение. Ждем ответ банка после проверки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-04-25T15:59:30+03:00
Уважаемый vovka73! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Действительно АО «Россельхозбанк» делает рассылку выгодных предложений своим постоянным клиентам, но решение, о котором идет речь в этом сообщении является предварительным. Безусловно, «Надежному клиенту» предоставляется возможность получить кредит с более низкой процентной ставкой, чем другому физическому лицу в рамках того же продукта. При рассмотрении вопроса о предоставлении кредита физическому лицу Россельхозбанк всесторонне взвешивает возможные риски (финансовые, социальные и др.), которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение заемщиком всех условий кредитного договора. Это обеспечивает снижение рисков и, как следствие, возвратность заемных средств. Важно отметить, что при рассмотрении заявок частных клиентов на предоставление кредита проводится анализ их данных на предмет полноты и достоверности, проверка благонадежности заемщика. Также проводится анализ кредитной истории. Решение об отказе принимается на основании имеющихся фактов, препятствующих выдаче кредита. Кроме того, законодательство Российской Федерации не относит кредитные договоры (сделки) к категории публичных, и на кредитные организации не возлагается обязанность заключать подобные сделки с каждым физическим лицом, обратившимся за получением займа. Гражданское законодательство также не обязывает кредитные организации мотивировать причины отсутствия намерения заключить кредитную сделку с лицом, обратившимся за получением займа. Таким образом, условия предоставления кредита в результате рассмотрения заявки могут отличаться от тех, которые были указаны в сообщении. Дополнительно отметим, что Банком было принято положительно решение в предоставлении Вам кредита, в соответствии с которым 19.04.2016г. в дополнительный офис № 3349/63/07 Вами было подписано Соглашение о кредитовании. По итогам работы над Вашим обращением сообщаем, что с сотрудниками дополнительного офис № 3349/63/07 проведена разъяснительная беседа, направленная на более внимательное отношение к клиентам при их обслуживании. Благодарим Вас за обращение в АО «Россельхозбанк». Надеемся, наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка