Липовый интернет-банк. Невозможно получить выписку

13.04.2016 18:19
3157
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При попытке получить выписку в интернет-банке получил только часть операций, которая вообще не сходится с балансом и реальными тратами по карте. Поддержка по телефону ответила, что это "нормальная ситуация", и что в интернет банке выписку получить нельзя и нужно ехать в офис. Мне теперь каждый раз ездить сверять предлагаете?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-13T18:27:32+03:00
Уважаемый WhatIsIt! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что в настоящее время в системе БИНБАНК-Онлайн доступна выписка по карте, то есть операциям, совершенным с помощью самой карты, и поступившим по ней в Банк авторизационным запросам. Начисление бонусов и процентов, выставление к оплате комиссий производится по карточному счету. Получение выписки по счету карты возможно при обращении в офис Банка или дистанционно, подключив по телефону Единого информационного центра Банка электронные выписки, сообщив свой контактный адрес электронной почты. Электронные выписки направляются Клиентам ежемесячно бесплатно в начале каждого месяца по итогам предыдущего. Надеемся, что прояснили Ваш вопрос. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024