Благодарю за инициативность и профессионализм

13.04.2016 18:46
4010
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить признательность и благодарность сотруднику Банка К-ну С.П. за проявленную инициативу и профессионализм! 08.04.16 взяла талон "Решить проблему" и зависла в ожидании своей очереди. Ждала долго, но терпеливо. Каково же было мое удивление, когда Сергей подошел ко мне со словами: "Прошу прощения, Вы так долго ожидаете, а Вас до сих пор не пригласили на обслуживание. Может я смог бы Вам помочь?". Сотрудник быстро вник в мой вопрос, оперативно сориентировался, посмотрел информацию в системе. Ровно через 7-10 минут я была счастливым клиентом, вопрос которого был решен. И это еще не все. Я вспомнила, что год назад обслуживалась - получала дебетовую карту именно у этого сотрудника. И уже тогда оценила заинтересованность сотрудника, хороший уровень знаний, опрятность, вежливость. Именно такими должны быть сотрудники. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-18T15:50:36+03:00
Уважаемый автор, уточните пожалуйста, сколько времени Вы ждали, пока Вас не пригласил сотрудник? Сотрудник обслужил Вас вне очереди, не учитывая номер Вашего талона?
Сбербанк
Сбербанк
2016-04-14T14:05:27+03:00
Добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв о работе наших сотрудников. Рада, что Вы оценили внимательное отношение сотрудника. Уверена, что Сергею Павловичу будет очень приятно, что клиенты ценят его работу и высказываются о ней публично. Мы обязательно передадим Ваш отзыв ему и его непосредственному руководителю. Также я убеждена, что для Сергея Павловича это послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка