Хуже банка нет!

14.04.2016 10:15
2458
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! У меня возникла проблема, после того как онлайн-банк сделали "более удобным" для клиентов. Мой вклад оформленный два года назад, онлайн, всегда был пополняемым и я успешно его приумножал. Ну вот незадача, после обновления онлайн-банка, мой вклад  неожиданно стал непополняемым. Чудны твои дела Господи! Звонил  миллион раз в БИНБАНК кредитные карты, познакомился наверное со всеми сотрудниками этого чудо-банка! Кстати, всем привет! Один сотрудник говорит "белое", другой про тоже говорит, что оно "черное", а третий вообще с полной уверенность утверждает, что оно "рыжее". Ребята вы хоть соберитесь все в одном месте и определитесь, что да как! В итоге оказалось, что мой вклад все-таки пополняемый и обещали в моем личном кабинете установить  функцию пополнения депозита, ну и связаться со мной в течение семи дней. Прошло 10 дней! Никто не пишет не звонит, и ничего не поменялось. Звоню еще раз (у меня дел то больше нет) та же история, обещали перезвонить или прислать смс. Прошло 14 дней, а воз и ныне там! Итог: более наплевательского отношения к своим клиентам я еще не испытывал не от одного банка! Если в ближайшее время моя проблема не будет решена, я буду обращаться в соответствующие инстанции, чтобы наказать БИНБАНК кредитные карты!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-04-14T11:59:20+03:00
Уважаемый Евгений Павлов Рыбинск! Благодарим за Ваше обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Разберемся в ситуации и обязательно вернемся к Вам с ответом. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024