Кредитная карта за 15 минут

14.04.2016 11:32
4045
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго дня всем. Захотелось поведать о своих приключениях. 2го апреля, в очередной раз увидев в банкомате рекламу специального предложения "кредитная карта за 15 минут" решил: "а почему бы нет" И откликнулся на предложение. 5 го или 6 го со мной связался специалист банка(немного не 15 минут, да ничего), задал несколько стандартных вопросов, и немного стесняясь сообщил, что лимит мне по карте одобрен только 15 т.р. Это немного меня удивило, так как прошлая кредитка, пару лет назад закрытая, была на 150 т.р.. С кредитной историей все отлично, да и сам Сбербанк регулярно предлагает кредиты то в 900 т.р, то в 1500 т.р. Но да ладно, сумма мне особо не важна(так как карту оформить решил "на всякий случай"... Далее уточнив в каком отделении мне удобно забрать карту, специалист начала оформлять заявку, но произошли какие-то неполадки и вежливая девушка попросила меня самому подойти в удобное отделение и либо получить карту "моментум" с кредитным лимитом сразу, либо написать заявление на именную карту и получить ее через 4 дня с момента написания заявления. Мне не сложно, и 7го или 8го (извиняюсь за не точность) я забежал в ближайшее отделение по адресу Труда 160 (к стати почему-то при попытки оформления мне сказали, что по улице Труда нет отделений банка). В отделении меня ждало продолжение приключений. Мою заявку на карту нашли и она даже была одобрена, но отображалась она как-то не правильно или вернее сказать не во всех программах, короче не специалист, не еще какой-то старший специалист по видимому, не звонки в техподдержку этих сотрудников не смогли приблизили меня к получению карты. Но надо сказать, что сотрудники были так вежливы, что у меня сложилось впечатление, что решить эту проблему для них просто цель жизни. Но так как второй целью в жизни у этих специалистов является сберечь мое время, то они предложили мне пойти домой и на следующий день ждать звонка. Покинул я отделение с мыслью о том, что не смотря на технические неполадки, сотрудники Сбербанка замечательные специалисты, которые очень пекутся о своих клиентах и о репутации компании в которой работают...Сегодня 14тое... Со мной никто не связывался(пропущенных вызовов не было, прям точно)... 15минут затянулись... Мне кажется что-то пошло не так)
Сбербанк
Сбербанк
2016-05-09T10:19:27+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Это позволит мне прокомментировать ситуацию. Банк может предложить клиентам выпуск предодобренной кредитной карты при соответствии им определенным критериям. Это и наличие регистрации, трудового стажа, определенный оборот средств по дебетовым картам. Если такое предложение есть, то клиент может получить карту за 15 минут в офисе. В остальных случаях банку требуется некоторое время для принятия решения о выпуске кредитной карты. Насколько мне известно, банк уже выдал Вам карту. По техническим причинам это не удалось сделать при Вашем первом обращении, однако в дальнейшем наши специалисты решили данный вопрос. Приношу извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, использование кредитной карты будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Нумизмат
2016-04-15T09:41:00+03:00
Народный рейтинг творит чудеса. Со мной связались, извинились и предложили получить карту. Спасибо за работу. Карточку получил, спасибо за быструю реакцию, продолжаем сотрудничать с вашим банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка