Банк не исполняет заявления на перевод денежных средств

Я уже писал 11.04.16 отзыв о блокировке всех своих карт: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8844269/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8844269/[/url] Банк ответил 12.04.16 на данный отзыв. Как видно из отзыва – банк подтвердил все изложенные мной факты. Кроме того, РСБ в очередной раз сообщил, что были заблокированы лишь карты, а не счет и денежные средства на нем. Но данная информация не соответствует действительности. 07.04.16 мной были поданы 3 заявления на перевод денежных средств в другой банк на свой личный счет. Согласно действующего законодательства (п. 1 ст. 863 ГКРФ и ст. 31 Федерального закона от 02.12.90 № 395-1 "О банках и банковской деятельности") банк "[b]обязан осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа, если иное не установлено федеральным законом, договором или платежным документом"[/b] (в моем случае - федеральным законом, договором и платежным документом иные сроки не установлены). Однако, по состоянию на сегодняшний день заявления на перечисление денежных средств не исполнены банком, что является прямым нарушением Федерального закона. Отдельно замечу, что в упомянутом отзыве банка от 12.04.16 подтверждалось, что данные заявления на перечисление средств приняты банком и "будут исполнены в ближайшее время". При этом в колл-центре сообщают немного иную информацию: банк будет осуществлять перевод средств на основании внутренней служебной записки, которую он может рассматривать 15 дней из-за того, что карты ранее были заблокированы. Иными словами, банк не только блокирует карты, но и удерживает средства на счете в связи с блокировкой карт, что противоречит предоставленной ранее информации (см. отзыв банка по вышеуказанной ссылке), а также действующему законодательству: банк не имеет право превышать установленные законом сроки исполнения поручений на перевод денежных средств. Внутренние служебные записки банка и сроки их рассмотрения не могут быть выше гражданско-правовых отношений между банком и клиентом, а также Федерального закона. Неоднозначная и, местами, недостоверная и противоречащая друг-другу информация из банка, и, главное,  неисполнение моих поручений на перевод денежных средств в течение очень длительного срока (уже в течение недели) нарушает мои права, причиняет финансовый вред (из-за удержания средств РСБ я не успеваю погасить задолженность по кредитной карте в другом банке в грейс-период) и заставляет сильно волноваться за сохранность своих денег. В этой связи прошу: 1. Дать законное обоснование противоречащей регламентированным ФЗ 395-1 срокам длительной задержки исполнения заявлений на перевод денежных средств. 2. Если такого обоснования нет - незамедлительно исполнить все зарегистрированные банком 07.04.16 мои заявления на перевод собственных средств в другой банк.