Хоум Банк

Кредит через интернет-банк

14.04.2016 14:59
3225
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Решил протестировать ваш банк и взять технику в кредит в рассрочку, кредит одобрили, через месяц или два, полностью его выплатил, в итоге, даже с учетом процентов, вышло выгоднее, чем покупать за наличные. Проходит время, около 2-3 недель, звонок, хотим вам предложить кредит наличными, рассказывают, что процент не высокий, а если вы оформите его через интернет-банк, то еще выгоднее, т.к. можно взять кредит без страхования здоровья и т.п. , да еще и в интернет банке сразу заполняете реквизиты куда перечислить деньги. Думаю, а почему бы не оформить (удобно, все можно онлайн сделать) захожу в интернет банк (пришло смс с паролем) и начинаю оформлять. Оформил заявку, отправляю, через 2 часа приходит сообщение "Отказано в рассмотрении", а на телефон смс: Приходите в банк с паспортом. Спрашивается, в чем удобство? И зачем я потратит около 30 минут времени, общаясь с сотрудником банка, отвечая на вопросы о доходах-расходах и т.п. И где плюсы, если мне сотрудник банка говорит, что если оформлять через интернет банк, то страховку можно не делать и вам это намного выгоднее, чем через отделение.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-04-14T16:13:53+03:00
Уважаемый Евгений, Я сожалею, что взаимодействие с Банком в настоящее время не вызывает у Вас положительных эмоций. Действительно, в настоящее время у Вас имеется предложение на оформление кредита наличными, которым Вы можете воспользоваться, оформив договор в Интернет - Банке. Возможно, между Вами и сотрудником Контактного Центра произошло недопонимание и в Интернет - Банке не до конца был оформлен кредит. Отказа на оформление кредита от Банка Вам не поступало. Сегодня с Вами свяжется сотрудник ответственного подразделения для дооформления кредита. Уверена, вместе мы сможем разрешить сложившуюся ситуацию положительно. Искренне надеюсь, что дальнейшее наше сотрудничество продолжится исключительно на положительной ноте. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов! Если у Вас возникнут вопросы, мы всегда будем рады помочь. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка