Не возвращают вклад в срок

Недавно вкладчики банка «Югра» массово жаловались на ограничения банка в пополнении вкладов. Они счастливчики. Я тогда сразу забрал из этого банка всё, что можно, но не снижаемый остаток вынужден был оставить. Теперь, когда приближается праздник расставания с банком по причине завершения срока вклада, я жалуюсь на отказ банка выдать мой вклад (мизерная сумма) в срок. В Договоре вклада записано: «Дата возврата вклада 17 апреля». Сегодня я понял, что банк трактует этот текст иначе: «17 апреля при предварительном заказе суммы не позднее, чем за три рабочих дня». При этом алгоритм расчета этого срока трактуется разными службами банка по-своему. Познав дикие нравы этого банка, решил "на всякий пожарный" позвонить перед 17 апреля в банк. В центральной справочной банка (тел.8-800-555-57-97) 14 апреля в 18:00 мне заявили, что могут принять заказ только на 18 апреля, хотя я просил строгого исполнения договора с возвратом денег 17 апреля в отделении на Лесной ул.5, где 17 апреля является рабочим днем. Работник справочной мне заявил, что возврат 17 апреля надо согласовывать непосредственно в отделении на Лесной (? видимо там отдельное государство со своими законами). Почуяв неладное, согласился на заказ денег для получения в отделении на Лесной 18 апреля. Заказ на 18 апреля приняли. Сразу после этого 14 апреля в 18:30 позвонил в отделение на Лесной (8-495-981-00-28 ). Там некий банкир по имени Марат с очень восточной фамилией, сказал, что может принять заказ на выдачу моего вклада с колоссальной суммой 1(одна) тысяча долларов, заканчивающегося 17 апреля только через 3 рабочих дня, т.е. на 19апреля. То, что банк Югра не любит своих вкладчиков и не соблюдает законы это уже давно для всех очевидно. Но, кроме этого, видимо у молодого банкира Марата по арифметике в школе, если он там учился, был «неуд». Т.е. три дня он считает по-своему. Я просил элементарно зафиксировать мой заказ на получение вклада 17 апреля и получил грубый отказ. Дескать он Марат меня предупредил, что денег я могу и не получить, а ему ВААЩЕ-то некогда (показалось, что он уже полез за кинжалом). Впервые, в результате многолетнего опыта общения с большим количеством банков, сталкиваюсь с подобным. Всегда при приближении даты возврата вклада из банка звонят, интересуются планами и уж конечно в день завершения срока вклада не бывает проблем в его получении. После подобного, Югра для меня не является финансовым учреждением. Так - четыре буквы на боку у ржавой маршрутки. Пока ещё не наступило 17 апреля. Планирую прийти в отделение на Лесной за своим, хотя и «опасаюсь Марата с кинжалом». Подготовил соответствующие письма в 4 надзорных органа, отсылаемые одним нажатием.