Нарушают законы РФ, разглашают информацию 3-им лицам! Звонки на телефон в 7:00 утра!

15.04.2016 00:39
3182
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемая администрация и руководство банка! Убедительная просьба - уберите с базы телефоны, на которые регулярно звонят Ваши сотрудники: 8911***57; 8401***53. Если есть необходимость пообщаться, я всегда рада с вами пообщаться по номеру 8911***96, 891185***11. Навязчивые звонки на данные номера, которые не имеют никакого отношения ко мне, не дают людям покоя! Ваши сотрудники не имеют право оставлять чужим людям информацию о должнике, так как это является разглашением персональных данных, а тем более сообщать суммы и причины их звонков! На основании вышеизложенного прошу вас отреагировать на данную просьбу незамедлительно, в противном случае я буду вынуждена обратиться в прокуратуру с заявлением и просьбой провести обоснованность и законность данных действий! Обратиться в Следственный комитет с заявлением о том, что сотрудники банка регулярно угрожают противоправными действиями в мой адрес и адрес моей семьи! Все разговоры с сотрудниками банка записываются, имеется детализация телефонных звонков, что будет являться неоспоримым доказательством в суде! Дело о банкротстве номер А21-2011/2016 от 22.03.2016 находится в суде и принято к производству! Из этого следует, что сотрудники банка нарушают закон, требуя всеми вышеуказанными способами оплаты данного долга, т.к. с момента подачи искового заявления в суд производить выплаты одному кредитору в ущерб интересов другого незаконно! То есть, фактически они принуждают меня к противоправным действиям! Документы для подачи в прокуратуру готовы, записи телефонных разговоров прилагаются и детализация звонков так же прилагается, в случае бездействия с вашей стороны и оперативного решения вопроса буду вынуждена обратится в органы Следственного комитета, МВД, ЦБ РФ и в суд.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-04-15T12:49:29+03:00
Добрый день, на текущий момент срок Вашей задолженность в Банке составляет 25 дней. Номеров телефонов с указанным окончаниями в Ваших данных в базе Банке нет. Т.к. у Вас имеется более длительная задолженность в других кредитных организациях, предполагаем, что звонки связаны с данными обязательствами. Просим направить нам на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): полные номера телефонов и детализации, о которых Вы пищите. Дополнительно рекомендуем направить в Банк уведомление о том, что Вы в процедуре банкротство, с приложением соответствующих документов на юридический адрес Банка: 107078, г. Москва, ул. Калачевская, д.27. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка