Никакое обслуживание

15.04.2016 11:57
4219
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался провести платеж с карточного счета на МГТС, ибо в других банках проходило "на раз". В течение суток денег на счет МГТС не поступило, а в Личном кабинете пользователя статус платежа в Росгосстрахбанке вдруг стал "отказано". При этом деньги на карточный счет не возвращены. Кстати, ожидание ответа на горячей линии в этом банке составляет около 35-40 мин(!) Написал на почту техподдержки. Ответа нет...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-21T17:54:13+03:00
Укажите дату платежа. "..статус платежа в Росгосстрахбанке вдруг стал "отказано"." - уточните, в банк обращались? Если да, то куда, когда, какую причину озвучивают сотрудники? Также укажите дату обращения в техподдержку.

Отзывы о продуктах РГС Банка

Отзыв персональных данных, запрет звонков от банка

Оценка 5

В РГС банке у меня нет действующих договоров, последний счет закрыт [u]более пяти лет[/u] назад, никакими продуктами РГС банка не пользуюсь более 5 лет. 06.08.2021 поступил звонок... Читать полностью

06.08.2021

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Я очень довольна

Оценка 5

Я являюсь заемщиком Росгосстрах банка с июля 2014 года. Очень довольна всем - и скоростью принятия решений через онлайн-заявку и качеством обслуживания. Самый большой плюс для меня... Читать полностью

12.04.2015

Выражаю благодарность техподдержке

Оценка 5

Были некоторые трудности по системе BS-Client (клиент-банк для юр.лиц.). Так сложилось, что в самый ответственный момент система отказалась работать... :o Благодаря специалистам... Читать полностью

15.02.2013