Добровольно-принудительная услуга "финансовая защита"

Добрый день, nadberezhnaya.s! Спасибо за Ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. В первую очередь хотела бы отметить, что кредиты предоставляются в соответствии с правилами предоставления кредитов в нашем банке, при этом применяются единые требования ко всем заемщикам и предоставляются равные условия пользования кредитами для всех категорий клиентов, что обеспечивает всем одинаковую возможность получения/погашения кредита и равенство условий кредитования. При оформлении кредита наши сотрудники предлагают оформить дополнительную услугу: коллективное добровольное страхование жизни и здоровья заемщика. Данная услуга предоставляется в момент подписания кредитного договора на определенный срок, она не является обязательной услугой и оформляется только с согласия клиента. Отказ от ее оформления никак не повлияет на решение банка о выдаче суммы. Основной целью подключения к программе является снижение риска возникновения ситуации, в которой поручители или родные и близкие заемщика понесут финансовые обязательства перед банком, которые могут возникнуть вследствие невозможности исполнения заемщиком основных условий кредитного договора по причине потери трудоспособности или возникновения серьезных проблем со здоровьем. При наступлении страхового случая страховая компания осуществляет страховую выплату в пользу банка в размере полной задолженности клиента перед банком по кредитному договору на дату наступления страхового события. Очень жаль, что Вы отказались оформлять кредит в нашем банке. Но я очень надеюсь, что Ваше мнение о работе банка и изменится и Вы будете пользоваться нашими услугами. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк