Русский Стандарт

Замучали звонками!

15.04.2016 13:22
3235
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Давным давно при открытии депозита банком мне выданы были две карты - одна обычная, куда планировалось перечислять проценты со вклада, вторая транспортная. По словам сотрудника, если не пользоваться транспортной картой, то она средств не потребует. Примерно пару лет так и было, но 2-3 недели назад, ни с того ни с сего, с депозитной карты была снята сумма за какую-то услугу по транспортной карте... за какую, я так и не понял. Остатка денег на депозитной не хватило на покрытие появившейся задолженности по транспортной карте и там образовался гигантский минус в чуть больше, чем 30 рублей. Из-за этой задолженности банк звонит мне по 2-3 раза в день с разных телефонов мужским голосом-автоматом и настойчиво просит погасить задолженность, грозит при неоплате потерей кредитной истории. Дозвониться до банка по тем телефонам, что обозначены на сайте, практически нереально, минимальное ожидание 15 минут...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-27T10:56:58+03:00
Засчитано с учетом комментариев автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-04-18T11:47:59+03:00
Уважаемый vsehorocho! По Вашей Транспортной карте зафиксировано совершение операций от 2014 года, при этом в соответствии с Тарифным планом ТП 99.10, применяемым в отношении карты, Плата за выпуск и обслуживание карты впервые начисляется в год обслуживания Карты, в котором на Счете была отражена первая Операция. В 2014 году такая Плата была Вами оплачена, и далее выставлялась за все годы обслуживания. Тарифы представлены в общем доступе на сайте Банка http://www.rsb.ru/cards/mos_transport_card/ в разделе «Тарифы и документы». В виду отсутствия пользования картой Банком может быть рассмотрен вопрос об отмене выставленной Платы в индивидуальном порядке, для чего необходимо при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ составить заявление с просьбой об отмене Платы и обязательно заявление по форме Банка о расторжении договора о карте. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru/about/branch/ Прошу Вас с пониманием отнестись к тому, что в случае нарушений условий договора мероприятия по взысканию задолженности обязательны. Своевременное исполнение данных Вами же обязательств гарантированно позволит избавить Вас от лишнего внимания со стороны Банка. Надеюсь на Ваше понимание и разрешение ситуации. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка