Вдруг узнаю о просроченной задолженности!

О Чудо банк, планировала в ближайший месяц все-таки начать пользоваться картой вашего банка... но вдруг возникает большое «НО»... Проверяю сегодня почту и вдруг обнаружила 1-ю, еще раз повторю 1-ю выписку по карте, которую я даже не активировала. Сотрудник отделения сообщил, что пока я не вставлю карту в банкомат и не запрошу баланс по карте, карта не будет активирована, но вдруг Выписка с информацией о просроченной задолженность в размере 3250. Я в шоке! от куда?! Звоню на линию поддержки, вежливая девушка в испуге после моей претензии сообщает, что карта моя была активирована сразу (мне, по-моему, даже поступило смс в тот день об активации, но я поверила словам сотрудника банка) и так же была списана сразу плата за обслуживание и в ноябре месяце у меня была подключена услуга смс информирования. Возникает вопрос: КАК, от куда и зачем, и вообще, на каком вдруг основании, мать вашу... Я разрешение на АКТИВАЦИЮ КАРТЫ не давала, соответственно, за какое обслуживание я должна заплатить... за корявые действия Вашего сотрудника... Теперь в связи с этим ЧУДОМ я так понимаю ХАНА моей кредитной истории (обязательно проверю) по вине БИНБАНКА, который в одностороннем порядке решил, когда мне надо активировать карту и подключить услугу СМС инфо и который так "заботится о клиентах" еще даже не состоявшихся, своего банка. Добавлю так же что карта вашего банка все еще находится в приклеенном состоянии к вашему приветственному письму, в связи с чем я точно не могла вставить ее в банкомат и запросив баланс активировать ее (могу в качестве доказательств предоставить), так же в Интернет Банк я даже не разу не входила, соответственно так и не успела воспользоваться услугами вашего банка, так же ни разу не была проинформирована о том, что у меня имеется просроченная задолженность до сегодняшнего дня!! Что за кошмар?! Прошу провести финансовые корректировки и расторгнуть договор дистанционно! Тратить свое время в очередной раз на приезд в офис не собираюсь... раз банк в одностороннем порядке и дистанционно проводит активацию карт и подключение услуг значит и расторжение может провести так же дистанционно! Так же после проверки информации в БКИ обязательно за мной последуют и дальнейшие действия по оформления претензии на ваш банк, только уже в другие организации если подтвердится что моя кредитная история испорчена. УЖАСНО ИСПОРЧЕНО МНЕНИЕ О БАНКЕ! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ!