Перевыпуск дебетовой карты

17.04.2016 21:28
4827
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Срок действия дебетовой карты у меня был февраль 2016 года. Заявление на ее перевыпуск было написано в начале февраля. Сегодня уже 17.04.2016 года, а карты все нет. Звонила по многоканальному телефону, там мне сказали, что карта была перевыпущена 17.03.2016 г. и чтоб я обращалась в офис обслуживания. В Волгодонском офисе работают очень душевные люди (единицу в оценке накинула за их хорошее отношение). Они сделали, что в их силах, но что можно сделать если карту им не доставляют! Сколько я еще могу ждать? Раньше такого беспредела не было карта перевыпускалась в срок. Карта нужна. Что делать? Закрывать счет и идти в другой банк. Больше на ум ничего не приходит. Достучатся до вас невозможно.
Траст
2016-04-19T15:30:33+03:00
Добрый день! По достигнутой с Вами договоренности ждем Вас в офисе Банка. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
Eliza1
2016-04-19T11:45:21+03:00
Все вопрос уже решился. Карта моя нашлась. Еще раз спасибо работникам Волгодонского отделения.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Спасибо

Оценка 5

Начинаю менять своё мнение о банке! Сегодня очень оперативно решились все мои вопросы, был приятно удивлён, тем что меня стали узнавать в лицо, а не по паспорту :) Видимо, надоел... Читать полностью

02.10.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Обслужили за несколько минут до закрытия

Оценка 5

Сегодня пришел в банк "ТРАСТ" за несколько минут до закрытия, с целью выпустить новую дебетовую карту. На мое счастье, мне согласились оказать эту услугу. Сотрудник была... Читать полностью

08.06.2015

НБ "Траст" ДО Фрунзенский - Отличное обслуживание

Оценка 4

Доброго времени суток! Искал для себя оптимальный вариант дебетовой карты для хранения денежных средств. НБ "Траст" предлагает очень хороший вариант (дебетовые карты с бесплатным... Читать полностью

20.04.2015

Безграмотность отдела розничных продуктов

Оценка 5

Восемь лет являюсь клиентом банка в Волгограде. Очень доброжелательный персонал в офисе на Невской, замечательные девушки и грамотные. Но вот оформил дебетную карту "Максимум... Читать полностью

11.02.2015