Россельхозбанк

Умолчали про комиссию при снятии средств со счёта

18.04.2016 11:33
16108
4
Оценка
1
Отзыв проверен
8 февраля 2016 года мною был открыт счёт в Россельхозбанке для перечисления на него средств полученных с продажи моей недвижимости. 26 февраля 2016 года моя сделка состоялась (простая письменная форма без ячеек и аккредитивов) и покупатель перевёл мне средства с другого счёта Россельхозбанка этого же отделения. До перевода денег мы уточнили возможны ли какие-либо комиссии в этом случае, девушка-оператор после звонка с уточнениями в главный офис ответила, что комиссий не будет. 14 марта 2016 года я позвонил в отделение чтобы заказать выдачу наличных, во время звонка я ещё раз задал вопрос о комиссиях, оператор банка проверила историю поступления средств на мой счёт, после чего сообщила, что комиссий не будет. 17 марта 2016 года я пришёл в отделение банка за наличными, где мне сообщили что за снятие денег со счёта будет [b]удержана комиссия в размере 1%[/b]. Комиссия была объяснена тем, что деньги до поступления на мой счёт были получены с раскрытия аккредитива, но в моей сделке никаких аккредитивов не было и операторы [b] дважды заверили меня, что комиссий не будет[/b]. Вот так вот, видимо, надо было спрашивать трижды.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-04-25T16:04:29+03:00
Уважаемый denis.il! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: Согласно п.2.7. Тарифов Банка, размещенных на портале /www.rshb.ru/, Выдача наличных денежных средств со Счета Клиента: в пределах сумм, поступивших в безналичном порядке на Счета Клиента по иным основаниям совокупно не превышающих 3 000 000,00 рублей (эквивалент в иностранной валюте по курсу Банка России, установленному на дату совершения операции) в течение 30 календарных дней со дня зачисления денежных средств по всем счетам Клиента, открытым в подразделении Банка составляет 1% от суммы выдачи (пп.2.7.20.- 2.7.20.1.) Комиссия взимается в день совершения операции. В Вашем случае не вся сумма, перечисленная на Ваш счет, имела безналичную форму. Физическое лицо, перечислившее Вам деньги, ранее внесло часть суммы наличными денежными средствами. Согласно п. 2.7.6. Комиссия не взимается за снятие денежных средств в пределах сумм, поступивших в безналичном порядке на Счет Клиента со счета любого физического лица, открытого в подразделении Банка, при условии, что ранее денежные средства были внесены на счет физического лица, открытый в подразделении Банка, наличными денежными средствами. Комиссия за снятие Вами денежных средств была списана корректно. За дополнительными разъяснениями по вопросу размера комиссий Вы можете обратиться к тарифам на сайте/www.rshb.ru/ и в офисы Банка. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в данной ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня посетила отделение для переоформления вклада,получила очень подробную информацию о выгодных ставках, открыла вклад, подключили мобильное приложение,теперь я вижу все свои... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка 28.08.2026 по адресу Калининград ул. Литовский вал 2, по вопросу переоформления вклада. Меня встретила администратор и помогла взять талон. В очереди не... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка длительное время. Был в офисе банка, расположенный по адресу Иркутск, ул. Сурикова 21, пришел для получения выписки по накопительному счету. На... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка