Драйв Клик Банк

Штраф за несвоевременную сдачу ПТС

18.04.2016 14:40
4474
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
24,03,2016 года я приобрел автомобиль в кредит в Сетелем, внес первоначальный взнос 280 тыс.рублей. 15.04.2016 года приходит смс о том, что начислили штраф в размере 5000 тыс.рублей за несдачу ПТС кредитному инспектору. Договор я прочитал внимательно, там действительно указано, что нужно сдать ПТС в банк до полного погашения кредита. Но, до какого числа, кредитный инспектор не сообщил, и в договоре не было указано. Не поступало никаких звонков, напоминаний по поводу сдачи ПТС в банк, а сразу начислили штраф! Как так, для меня и моей семьи это немаленькие деньги! Решите вопрос со своими представителями по поводу информирования граждан. Ростовская область город Волгодонск. Жду ответа от Вас. Кредит хочу погашать досрочно, ПТС думал сдать, но забыл, работа, больная мать.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2016-04-18T18:49:15+03:00
Уважаемый Владимир Иванович! Благодарим Вас за выбор нашего Банка среди столь широкого рынка автокредитования. Мы искренне надеемся, что все дороги на Вашем новом авто будут для Вас легкими и радостными! Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства. Отметим, что на данный момент штрафные санкции по вашему кредитному Договору не были выставлены. При этом, приняв во внимание все описанные Вами факты, Банком было принято решение об отмене штрафных санкций в случае их выставления. Таким образом, на данный момент Банк ожидает от Вас предоставления ПТС в региональное представительство Банка в Вашем регионе. После чего, Ваш ПТС будет зарегистрирован в системе Банка и в случае выставления штрафа, Банк незамедлительно данный штраф отменит. При этом, уведомляем Вас, что на вашей кредитной истории информация о штрафных санкциях не будет отображена. Надеемся, решение Банка принесет Вам положительные эмоции. И мы желаем здоровья и Вашей семье, а также теплого весеннего настроения! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
kilermello
2016-04-21T10:23:52+03:00
Добрый день. Обязательства по поводу сдачи ПТС кредитному инспектору выполнил! ПТС сдал 21.04.2016 в 10.00 часов. Спасибо за понимание!
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка